Instrucciones de uso de WhatsApp Checker
WhatsApp Checker es una aplicación que permite comprobar la disponibilidad de los números de WhatsApp directamente desde la interfaz de Bitrix24. La herramienta simplifica el proceso de interacción con los clientes proporcionando un acceso rápido a la información sobre si se puede contactar con un cliente a través de WhatsApp.
Principales características de la app:
Verificación automática del número: Detecta si un número de teléfono está registrado en WhatsApp.
Integración con Bitrix24: Funciona directamente dentro de la interfaz de Bitrix24, proporcionando un acceso cómodo y rápido.
Facilidad de uso: Funcionamiento sencillo e intuitivo.
Cómo utilizar Whatcrm Checker
Método nº 1: Verificación manual del número:
Vaya a la sección de Aplicaciones en Bitrix24.
En el menú izquierdo de Bitrix24, busque y abra la aplicación Whatcrm Checker.
Introduzca su número de teléfono en el campo Número de teléfono.
Haga clic en el botón Comprobar.
El resultado de la comprobación se mostrará en la pantalla
Si se encuentra una entidad con este número en CRM: Aparece un enlace con el nombre del contacto o de la empresa, para navegar rápidamente a la entidad correspondiente.
Si no se encuentra una entidad con este número: Checker le pedirá que cree una nueva entidad (cliente potencial o transacción).
Método nº 2: Verificar el número desde la tarjeta de contacto:
Abra una entidad (Cliente potencial/Contacto/Comercio/Empresa) con el contacto deseado.
En la tarjeta de la izquierda, haga clic en el botón Crear campo.
Desplácese hacia abajo en la lista y seleccione Whatcrm Checker, luego haga clic en Guardar.
El resultado de la comprobación se mostrará en un campo aparte en forma de tabla.
Verificación automática de números mediante procesos empresariales
El comprobador puede utilizarse con los procesos de negocio B24 para comprobar automáticamente la disponibilidad de los números en WhatsApp.
Cómo configurar la comprobación automática:
Crear un nuevo proceso de negocio.
Añada el paso Acciones de aplicación al proceso de negocio.
Seleccione Whatcrm Checker como acción.
En la configuración de la opción Acción, en el campo Número de teléfono, seleccione el tipo o tipos de número de teléfono que desea comprobar.
Haz clic en el botón Guardar.
Establecimiento de las condiciones del proceso empresarial:
Añade un paso Construir.
Seleccione Términos y condiciones como acción.
En los parámetros Condiciones, establezca los valores deseados: Condición 1
Título: Hay WhatsApp
Tipo de condición: Mixto
Fuente: Resultados suplementarios / Whatcrm Checker
Condición: Igual
Valor: Y
Condición 2
Título: No WhatsApp
Tipo de condición: Mixto
Fuente: Resultados Adicionales / Whatcrm Checker
Condición: Igual
Valor: N
Seleccione las opciones que desee para cada condición:
Si el número utiliza WhatsApp, envíale un mensaje.
Si el número no está en WhatsApp, envía una notificación interna al usuario en Bitrix24.
Conclusión
Whatcrm Checker es una potente herramienta de comprobación de números de WhatsApp que se integra con Bitrix24 y permite automatizar este proceso con los procesos de negocio.
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