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# Estrategias de distribución de solicitudes entrantes entre los gerentes

{% hint style="info" %}
Esta función de distribución está disponible únicamente en el plan Pro.
{% endhint %}

Existen dos opciones para distribuir las solicitudes entrantes entre los gerentes:

1. **Selección aleatoria** - Las nuevas solicitudes se asignarán a los gerentes de manera aleatoria (independientemente de cuántos casos tenga cada uno).
2. **Equitativa** - Las nuevas solicitudes se distribuirán equitativamente entre todos los empleados.

Ejemplo de la estrategia equitativa: Asignados tres empleados (número de casos activos): Petrov (0), Ivanov (0) y Sidorov (0).

Solicitud recibida: Petrov (1), Ivanov (0) y Sidorov (0)\
Solicitud recibida: Petrov (1), Ivanov (1) y Sidorov (0)\
Solicitud recibida: Petrov (1), Ivanov (1) y Sidorov (1)\
Y así sucesivamente