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# Instalación y conexión

{% hint style="info" %}
Para una instalación y configuración exitosa de la integración, asegúrese de realizar todas las acciones como administrador del portal kommo.com.
{% endhint %}

1. **Apertura del Marketplace de Kommo.com:**

* Abra la sección de integraciones en la configuración de Kommo.com.

* En el campo de búsqueda, ingrese el nombre de la aplicación "Whatcrm".

* En la lista de aplicaciones encontradas, seleccione "WhatsApp de Whatcrm y Telfin"

  <figure><img src="/files/RjdAkoECHi3b9R0Bc2xI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Marque la casilla para confirmar que ha leído el acuerdo de licencia y la política de privacidad.

  <figure><img src="/files/UQqvbddRRqo8s4g0X09J" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Haga clic en "Instalar".

* En la ventana de la aplicación instalada, ingrese su número de teléfono y haga clic en "Guardar"

  <figure><img src="/files/7jHCy1mlc1gqwYzpNDlJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. **Acceso a la configuración de la aplicación:**

* Primer método: Haga clic en el botón a la izquierda en el menú de la interfaz de Kommo.com.

  <figure><img src="/files/y1oULQN65WsOk9dUMG6H" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Segundo método: Abra la configuración de Kommo.com y en el menú inferior seleccione "WhatsApp"

  <figure><img src="/files/e2phoLYPke5FWoM4nVw1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. **Creación de la conexión:**

* Haga clic en el botón "Crear conexión".

* Abra la aplicación móvil de WhatsApp en su teléfono.

* Escanee el código QR que se muestra en Kommo.com.

  <figure><img src="/files/GRjfTcL4D2ARKs9iJxCC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* También puede autorizarse con su número de teléfono haciendo clic en "Iniciar sesión con el número de teléfono" en la esquina inferior derecha.

4. **Configuración de la distribución de solicitudes y parámetros adicionales:**

* Después de escanear el código QR, se abrirá una ventana de configuración. Según su preferencia, elija el embudo y la etapa del trato. Si estos campos no se completan, por defecto, los tratos se crearán en el primer embudo de la lista en Kommo.com y en la primera etapa de ese embudo.

  <figure><img src="/files/gbsOF8vE7XYNpM7yb7ul" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Configure la estrategia de distribución de solicitudes:**

* **Distribución equitativa:** Nueva solicitud se asigna al gestor con menos tratos.
* **Selección aleatoria:** Nueva solicitud se asigna a un gestor aleatorio, independientemente del número de tratos.
* Active el trabajo con grupos si es necesario. (Para entender la función de trabajo con grupos, consulte aquí.)
* Establezca parámetros adicionales según su preferencia.
* Haga clic en "Guardar" para completar la configuración.

¡Listo! Ahora su WhatsApp está conectado a Kommo.com a través de la aplicación Whatcrm.

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