Trabajo con Grupos
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La correspondencia de los grupos de WhatsApp se sincroniza con su CRM. Después de que un miembro del grupo de WhatsApp responda, se creará un trato o un lead con el nombre del grupo. Toda la correspondencia en el chat grupal se mostrará dentro del trato (en Kommo.com) o en el chat de Líneas Abiertas si utiliza la plataforma Bitrix24. Puede enviar mensajes al grupo directamente desde el trato o línea abierta, o a través de nuestro mensajero web.
Cómo Crear un Chat Grupal en la Aplicación WhatsApp
Abra la aplicación WhatsApp en su teléfono. Asegúrese de que ha iniciado sesión en su cuenta de WhatsApp.
En la pantalla principal, busque la pestaña "Chats" que generalmente está en la parte inferior de la pantalla y tóquela.
En la sección "Chats", busque el ícono de chat con un lápiz o el botón "Nuevo chat", que normalmente se encuentra en la parte superior o inferior de la pantalla, y tóquelo.
Luego verá una lista de sus contactos. Toque los contactos que desea agregar al chat grupal. Puede seleccionar varios contactos tocando cada uno de ellos.
Después de seleccionar los contactos, busque la opción para crear un chat grupal. Normalmente está etiquetada como "Nueva grupo" o "Crear grupo". Tóquela.
Se le pedirá que ingrese el tema del grupo (nombre) y, si lo desea, agregue un ícono o foto del grupo. Ingrese el nombre para su grupo en el campo proporcionado.
Una vez que haya ingresado el nombre del grupo, toque el botón o ícono "Crear". Esto creará su chat grupal con los contactos seleccionados
Será redirigido al chat grupal recién creado, donde podrá comenzar a enviar mensajes, fotos, videos o cualquier otro archivo multimedia a todos los miembros del grupo.
¡Eso es todo! Ha creado exitosamente un chat grupal en la aplicación WhatsApp en su teléfono.
Cómo Activar la Opción "Trabajo con Grupos"
Abra la configuración de nuestra aplicación Whatcrm.
Haga clic en el botón de configuración y mueva el control deslizante para "Trabajo con grupos".
Guarde la configuración.