> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/espanol/productos/whatsapp/kommo.com/trabajo-con-grupos.md). # Trabajo con Grupos {% hint style="info" %} La función "Trabajo con grupos" está disponible en el plan Pro. {% endhint %} La correspondencia de los grupos de WhatsApp se sincroniza con su CRM. Después de que un miembro del grupo de WhatsApp responda, se creará un trato o un lead con el nombre del grupo. Toda la correspondencia en el chat grupal se mostrará dentro del trato (en Kommo.com) o en el chat de Líneas Abiertas si utiliza la plataforma Bitrix24. Puede enviar mensajes al grupo directamente desde el trato o línea abierta, o a través de nuestro mensajero web. **Cómo Crear un Chat Grupal en la Aplicación WhatsApp** * **Abra la aplicación WhatsApp en su teléfono.** Asegúrese de que ha iniciado sesión en su cuenta de WhatsApp. * **En la pantalla principal, busque la pestaña "Chats"** que generalmente está en la parte inferior de la pantalla y tóquela. * **En la sección "Chats", busque el ícono de chat con un lápiz** o el botón "Nuevo chat", que normalmente se encuentra en la parte superior o inferior de la pantalla, y tóquelo. * **Luego verá una lista de sus contactos.** Toque los contactos que desea agregar al chat grupal. Puede seleccionar varios contactos tocando cada uno de ellos. * **Después de seleccionar los contactos, busque la opción para crear un chat grupal.** Normalmente está etiquetada como "Nueva grupo" o "Crear grupo". Tóquela. * **Se le pedirá que ingrese el tema del grupo (nombre) y, si lo desea, agregue un ícono o foto del grupo.** Ingrese el nombre para su grupo en el campo proporcionado. * **Una vez que haya ingresado el nombre del grupo, toque el botón o ícono "Crear".** Esto creará su chat grupal con los contactos seleccionados * **Será redirigido al chat grupal recién creado,** donde podrá comenzar a enviar mensajes, fotos, videos o cualquier otro archivo multimedia a todos los miembros del grupo. ¡Eso es todo! Ha creado exitosamente un chat grupal en la aplicación WhatsApp en su teléfono. **Cómo Activar la Opción "Trabajo con Grupos"** * **Abra la configuración de nuestra aplicación Whatcrm.** * **Haga clic en el botón de configuración y mueva el control deslizante para "Trabajo con grupos".** * **Guarde la configuración.**