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Manual do utilizador
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        • Envio de mensagens em massa no WhatsApp a partir do Kommo
        • O que fazer se as configurações do aplicativo não abrirem (tela cinza)
        • Estratégias de distribuição de solicitações entrantes entre os gerentes
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        • Instalación y Conexión
        • Enviar el primer mensaje desde Bitrix24
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        • Configuración de la distribución para una línea abierta
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Instalação e ligação

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Last updated 8 months ago

  1. Abrindo o Marketplace do Kommo.com:

  • Acesse o marketplace do Kommo.com e digite "Telegram Whatcrm" no campo de busca.

  • Selecione "Telegram Whatcrm" na lista de resultados.

  • Marque a caixa para confirmar que você leu o Contrato de Licença e a Política de Privacidade.

  • Clique em "Instalar."

  • Na janela do aplicativo instalado, insira seu número de telefone e clique em "Salvar."

  1. Acessando as Configurações do Aplicativo:

  • Opção 1: Clique no botão à esquerda no menu da interface do Kommo.com.

  • Opção 2: Abra as configurações do Kommo.com e selecione "Telegram" no menu inferior.

  1. Criando uma Conexão:

  • Clique no botão "Criar Conexão."

  • Abra o aplicativo móvel do Telegram em seu telefone.

  • Escaneie o código QR exibido nas configurações.

  • Você também pode fazer login pelo número de telefone clicando em "Entrar com número de telefone" no canto inferior direito.

  1. Configurando a Distribuição de Solicitações e Parâmetros Adicionais:

  • Após escanear o código QR, a janela de configurações será aberta.

  • Opcionalmente, escolha um funil e uma etapa de negociação. Se esses campos não forem preenchidos, os negócios serão criados por padrão no primeiro funil da lista no Kommo e na primeira etapa desse funil.

  • Configure a estratégia de distribuição de solicitações:

    • Distribuição Equitativa: Novas solicitações são atribuídas ao gerente com menos negócios.

    • Seleção Aleatória: Novas solicitações são atribuídas a um gerente aleatório, independentemente do número de negócios.

  • Ative o trabalho com grupos, se necessário (consulte aqui o que significa a função de trabalho com grupos).

  • Defina os parâmetros adicionais conforme desejar.

  • Clique em "Salvar" para concluir a configuração.

  • Pronto! Agora seu Telegram está conectado ao Kommo.com através do aplicativo Whatcrm.