> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/portugues/produtos/whatsapp/kommo.com/instalacao-e-conexao.md).

# Instalação e Conexão

{% hint style="info" %}
Para uma instalação e configuração bem-sucedidas da integração, certifique-se de realizar todas as ações como administrador do portal kommo.com.
{% endhint %}

1. **Abertura do Marketplace do Kommo.com:**

* Abra a seção de integrações na configuração do Kommo.com.
* No campo de busca, digite o nome do aplicativo "Whatcrm".
* Na lista de aplicativos encontrados, selecione "WhatsApp do Whatcrm e Telfin".

  <figure><img src="/files/Tq5UZhrMQofRqJYc7Ted" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Marque a caixa para confirmar que leu o acordo de licença e a política de privacidade.

  <figure><img src="/files/YHuw8CybdH0UscR4nOKH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Clique em “Instalar”.
* Na janela da aplicação instalada, introduza o seu número de telefone e clique em “Guardar”.

  <figure><img src="/files/V8gdGkjJZJyWwAUUWqrX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. **Acesso à configuração da aplicação:**

* Primeiro método: Clique no botão à esquerda no menu da interface do Kommo.com.

  <figure><img src="/files/WddqG44PX7RxdyALTaQx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Segundo método: Abre los ajustes de Kommo.com y selecciona «WhatsApp» en el menú inferior.

  <figure><img src="/files/fACnulh7RUxVx3xwIHU2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. **Criação da conexão:**

* Clique no botão “Criar conexão”.

  <figure><img src="/files/k1ZZf7bs580MXOzrE5gg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Abra a aplicação móvel WhatsApp no seu telemóvel.
* Digitalizar o código QR apresentado no site Kommo.com.

  <figure><img src="/files/W2lnkjIoMbtfoOjXVklj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Também pode autorizar-se a si próprio com o seu número de telefone clicando em “Iniciar sessão com o número de telefone” no canto inferior direito.

4. **Configuração da distribuição dos pedidos e parâmetros adicionais:**

* Depois de digitalizar o código QR, abre-se uma janela de configuração. Dependendo da sua preferência, escolha o funil e a fase do negócio. Se estes campos não forem preenchidos, por defeito, os negócios serão criados no primeiro funil da lista no Kommo.com e na primeira fase desse funil.

  <figure><img src="/files/3gHmgY9LVCRncprGP4Pn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Configure a estratégia de distribuição de solicitações:**

* **Distribuição Equitativa:** Nova solicitação é atribuída ao gestor com menos negócios.
* **Seleção Aleatória:** Nova solicitação é atribuída a um gestor aleatório, independentemente do número de negócios.
* Ative o trabalho com grupos se necessário. (Para entender a função de trabalho com grupos, consulte aqui.)
* Defina parâmetros adicionais conforme sua preferência.
* Clique em "Salvar" para concluir a configuração.

**Pronto! Agora seu WhatsApp está conectado ao Kommo.com através do aplicativo Whatcrm.**

####