# Instalação e Conexão

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Para uma instalação e configuração bem-sucedidas da integração, certifique-se de realizar todas as ações como administrador do portal kommo.com.
{% endhint %}

1. **Abertura do Marketplace do Kommo.com:**

* Abra a seção de integrações na configuração do Kommo.com.
* No campo de busca, digite o nome do aplicativo "Whatcrm".
* Na lista de aplicativos encontrados, selecione "WhatsApp do Whatcrm e Telfin".

  <figure><img src="/files/Tq5UZhrMQofRqJYc7Ted" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Marque a caixa para confirmar que leu o acordo de licença e a política de privacidade.

  <figure><img src="/files/YHuw8CybdH0UscR4nOKH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Clique em “Instalar”.
* Na janela da aplicação instalada, introduza o seu número de telefone e clique em “Guardar”.

  <figure><img src="/files/V8gdGkjJZJyWwAUUWqrX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. **Acesso à configuração da aplicação:**

* Primeiro método: Clique no botão à esquerda no menu da interface do Kommo.com.

  <figure><img src="/files/WddqG44PX7RxdyALTaQx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Segundo método: Abre los ajustes de Kommo.com y selecciona «WhatsApp» en el menú inferior.

  <figure><img src="/files/fACnulh7RUxVx3xwIHU2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. **Criação da conexão:**

* Clique no botão “Criar conexão”.

  <figure><img src="/files/k1ZZf7bs580MXOzrE5gg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Abra a aplicação móvel WhatsApp no seu telemóvel.
* Digitalizar o código QR apresentado no site Kommo.com.

  <figure><img src="/files/W2lnkjIoMbtfoOjXVklj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Também pode autorizar-se a si próprio com o seu número de telefone clicando em “Iniciar sessão com o número de telefone” no canto inferior direito.

4. **Configuração da distribuição dos pedidos e parâmetros adicionais:**

* Depois de digitalizar o código QR, abre-se uma janela de configuração. Dependendo da sua preferência, escolha o funil e a fase do negócio. Se estes campos não forem preenchidos, por defeito, os negócios serão criados no primeiro funil da lista no Kommo.com e na primeira fase desse funil.

  <figure><img src="/files/3gHmgY9LVCRncprGP4Pn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Configure a estratégia de distribuição de solicitações:**

* **Distribuição Equitativa:** Nova solicitação é atribuída ao gestor com menos negócios.
* **Seleção Aleatória:** Nova solicitação é atribuída a um gestor aleatório, independentemente do número de negócios.
* Ative o trabalho com grupos se necessário. (Para entender a função de trabalho com grupos, consulte aqui.)
* Defina parâmetros adicionais conforme sua preferência.
* Clique em "Salvar" para concluir a configuração.

**Pronto! Agora seu WhatsApp está conectado ao Kommo.com através do aplicativo Whatcrm.**

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/portugues/produtos/whatsapp/kommo.com/instalacao-e-conexao.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.