# Instalação e Conexão

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Para uma instalação e configuração bem-sucedidas da integração, certifique-se de realizar todas as ações como administrador do portal kommo.com.
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1. **Abertura do Marketplace do Kommo.com:**

* Abra a seção de integrações na configuração do Kommo.com.
* No campo de busca, digite o nome do aplicativo "Whatcrm".
*   Na lista de aplicativos encontrados, selecione "WhatsApp do Whatcrm e Telfin".

    <figure><img src="https://2094882566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fn60O9J0sOWtI45Cv8jE8%2Fuploads%2FSLJp0EDEQnYKnjPaVGZy%2FGroup%2040.png?alt=media&#x26;token=576d9f00-1fd9-4044-a4a7-10eaf28e6099" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
*   Marque a caixa para confirmar que leu o acordo de licença e a política de privacidade.

    <figure><img src="https://2094882566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fn60O9J0sOWtI45Cv8jE8%2Fuploads%2F0e6ngmvDdonLZsiC57tz%2FGroup%2041.png?alt=media&#x26;token=9e65d89d-68ca-43d3-8c08-8de704cc4033" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Clique em “Instalar”.
*   Na janela da aplicação instalada, introduza o seu número de telefone e clique em “Guardar”.

    <figure><img src="https://2094882566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fn60O9J0sOWtI45Cv8jE8%2Fuploads%2FkaFZxZkk9mNBqlCjj9JZ%2FGroup%2042.png?alt=media&#x26;token=ddbccd5e-87dd-4d87-bce7-b4f10d2382f1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. **Acesso à configuração da aplicação:**

*   Primeiro método: Clique no botão à esquerda no menu da interface do Kommo.com.

    <figure><img src="https://2094882566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fn60O9J0sOWtI45Cv8jE8%2Fuploads%2F3BBziXRd3J090WJf5sL5%2FGroup%2043.png?alt=media&#x26;token=b3a33d36-18d8-4df8-8e5d-2495236cb607" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
*   Segundo método: Abre los ajustes de Kommo.com y selecciona «WhatsApp» en el menú inferior.

    <figure><img src="https://2094882566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fn60O9J0sOWtI45Cv8jE8%2Fuploads%2F3N2blileOFsqSpXnXxjK%2FGroup%2044.png?alt=media&#x26;token=05d234f0-cef7-4316-9e5c-f79889aed782" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. **Criação da conexão:**

*   Clique no botão “Criar conexão”.

    <figure><img src="https://2094882566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fn60O9J0sOWtI45Cv8jE8%2Fuploads%2FD8L4qrzkgq6oDwjHbB64%2Fimage%2063.png?alt=media&#x26;token=1ae666df-8869-4289-ad35-87e28de12dd1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Abra a aplicação móvel WhatsApp no seu telemóvel.
*   Digitalizar o código QR apresentado no site Kommo.com.

    <figure><img src="https://2094882566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fn60O9J0sOWtI45Cv8jE8%2Fuploads%2FwLeoiaaRUJbXDPxVyEWh%2Fimage%2064.png?alt=media&#x26;token=1a3c479b-fc0d-4f41-bf6a-6ca35cd433cb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Também pode autorizar-se a si próprio com o seu número de telefone clicando em “Iniciar sessão com o número de telefone” no canto inferior direito.

4. **Configuração da distribuição dos pedidos e parâmetros adicionais:**

*   Depois de digitalizar o código QR, abre-se uma janela de configuração. Dependendo da sua preferência, escolha o funil e a fase do negócio. Se estes campos não forem preenchidos, por defeito, os negócios serão criados no primeiro funil da lista no Kommo.com e na primeira fase desse funil.

    <figure><img src="https://2094882566-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fn60O9J0sOWtI45Cv8jE8%2Fuploads%2F7uFg0Og2nkmY99QoKxsu%2Fimage%2065.png?alt=media&#x26;token=8f0d34a7-c6e7-44cd-b589-3ac03a7b6116" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Configure a estratégia de distribuição de solicitações:**

* **Distribuição Equitativa:** Nova solicitação é atribuída ao gestor com menos negócios.
* **Seleção Aleatória:** Nova solicitação é atribuída a um gestor aleatório, independentemente do número de negócios.
* Ative o trabalho com grupos se necessário. (Para entender a função de trabalho com grupos, consulte aqui.)
* Defina parâmetros adicionais conforme sua preferência.
* Clique em "Salvar" para concluir a configuração.

**Pronto! Agora seu WhatsApp está conectado ao Kommo.com através do aplicativo Whatcrm.**

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