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O que fazer se as configurações do aplicativo não abrirem (tela cinza)

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Last updated 8 months ago

Se, após instalar nosso aplicativo no Kommo, você encontrar que faltam botões e a tela está cinza na configuração, siga estes passos:

  1. Vá para a seção "Instalados" no marketplace do Kommo.

  2. Encontre nosso aplicativo na lista de aplicativos instalados e abra-o.

  3. No campo para o número de telefone, insira o número que você usa no Kommo. Você pode inserir qualquer número, por exemplo, 1234.

  4. Clique no botão "Salvar" para aplicar as alterações.

  5. Atualize a página de configurações do aplicativo.

Após atualizar a página, você deve conseguir ver os botões e a funcionalidade completa do aplicativo.

Se o problema persistir após seguir estes passos, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico para obter assistência adicional. Eles poderão realizar verificações adicionais e fornecer uma solução adequada.