🇵🇹
Whatcrm Docs
Manual do utilizador
Manual do utilizador
  • Seja bem-vindo ao manual de uso do Whatcrm!
    • Regras para Trabalhar com os Clientes
  • PRODUTOS
    • WhatsApp
      • Kommo.com
        • Instalação e Conexão
        • Trabalho com Grupos
        • Configuración Básica de Salesbot
        • Botão no site
        • Envio de mensagens em massa no WhatsApp a partir do Kommo
        • O que fazer se as configurações do aplicativo não abrirem (tela cinza)
        • Estratégias de distribuição de solicitações entrantes entre os gerentes
      • Bitrix24
        • Instalación y Conexión
        • Enviar el primer mensaje desde Bitrix24
        • Configuración del chatbot en el embudo
        • Lanzamiento de una campaña de marketing por SMS
        • Configuración de la distribución para una línea abierta
        • Botón de mensajería en el sitio web
        • Configuração do robô de chat (novo robô)
    • Telegram
      • Kommo.com
        • Instalação e ligação
      • Bitrix24
        • Configuração do robô de chat
  • Programa de afiliados
    • Como tornar-se um parceiro Whatcrm
    • Como adicionar o seu cliente ao Portal de Parceiros
    • Como os parceiros podem pagar pela integração dos seus clientes
  • Artigos úteis
    • para WhatsApp
      • Dicas para um funcionamento estável do WhatsApp
Powered by GitBook
On this page
  1. PRODUTOS
  2. WhatsApp
  3. Kommo.com

Trabalho com Grupos

PreviousInstalação e ConexãoNextConfiguración Básica de Salesbot

Last updated 8 months ago

A função "Trabalho com Grupos" está disponível no plano Pro.

A correspondência dos grupos de WhatsApp é sincronizada com seu CRM. Após um membro do grupo de WhatsApp responder, será criado um negócio ou um lead com o nome do grupo. Toda a correspondência no chat grupal será exibida dentro do negócio (no Kommo.com) ou no chat de Linhas Abertas se você estiver usando a plataforma Bitrix24. Você pode enviar mensagens ao grupo diretamente do negócio ou da linha aberta, ou através do nosso mensageiro web.

Como Criar um Chat em Grupo no Aplicativo WhatsApp

  • Abra a aplicação WhatsApp no seu telemóvel. Certifique-se de que tem sessão iniciada na sua conta do WhatsApp.

  • No ecrã principal, encontre o separador “Conversas”, que normalmente se encontra na parte inferior do ecrã, e toque nele.

  • Na secção “Conversas”, procure o ícone de conversa com um lápis ou o botão “Nova conversa”, que se encontra normalmente na parte superior ou inferior do ecrã, e toque nele.

  • Aparecerá então uma lista dos seus contactos. Toque nos contactos que pretende adicionar ao chat de grupo. Pode selecionar vários contactos tocando em cada um deles.

  • Depois de selecionar os contactos, procure a opção para criar uma conversa de grupo. Normalmente, esta opção está identificada como “Novo grupo” ou “Criar grupo”. Toque nela.

  • Ser-lhe-á pedido que introduza o tópico do grupo (nome) e, se desejar, que adicione um ícone ou uma fotografia do grupo. Introduza o nome do seu grupo no campo fornecido.

  • Depois de ter introduzido o nome do grupo, toque no botão ou ícone “Criar”. Isto criará a sua conversa de grupo com os contactos selecionados.

  • Será redireccionado para a conversa de grupo recém-criada, onde pode começar a enviar mensagens, fotografias, vídeos ou quaisquer outros ficheiros multimédia a todos os membros do grupo.

E pronto! Criou com sucesso uma conversa de grupo na aplicação WhatsApp no seu telemóvel.

Como ativar a opção “Trabalhar com grupos"

  • Abra as definições da nossa aplicação Whatcrm.

  • Clique no botão de definições e desloque o cursor para “Trabalhar com grupos”.

  • Guarde as definições.