> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/produkty/checker-whatsapp/bitriks24/instrukciya-po-ispolzovaniyu-chekera.md).

# Инструкция по использованию Чекера

WhatsApp Checker -  это приложение, позволяющее проверять наличие номеров в WhatsApp непосредственно из интерфейса Битрикс24. Инструмент упрощает процесс взаимодействия с клиентами, обеспечивая быстрый доступ к информации о том, можно ли связаться с клиентом через WhatsApp.

## Основные функции приложения:

* **Автоматическая проверка номеров**: Определяет, зарегистрирован ли номер телефона в WhatsApp.
* **Интеграция с Битрикс24**: Работает непосредственно внутри интерфейса Битрикс24, обеспечивая удобный и быстрый доступ.
* **Удобство использования**: Простое и интуитивно понятное управление.

## Как использовать Whatcrm Checker

Способ №1: Ручная проверка номера

1. Перейдите в раздел Приложения в Битрикс24.
2. В левом меню Битрикс24 найдите и откройте приложение Whatcrm Checker.
3. Введите номер телефона в поле Номер телефона.
4. Нажмите кнопку Проверить.
5. Результат проверки отобразится на экране<br>

   <figure><img src="/files/2Bjts0byaW90OfG8k0Nx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Если сущность с этим номером найдена в CRM:
* Отобразится ссылка с именем контакта или компании, для быстрого перехода к соответствующей сущности.
* Если сущность с этим номером не найдена:
* Чекер предложит создать новую сущность (лид или сделку).

Способ №2: Проверка номера из карточки сущности

1. Откройте сущность (Лид/Контакт/Сделка/Компания) с нужным контактом.
2. В карточке слева нажмите кнопку Создать поле.<br>

   <figure><img src="/files/sSYcymSnqijVQDfLaep3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Прокрутите список вниз и выберите Whatcrm Checker, затем нажмите Сохранить.
4. Результат проверки будет отображаться в отдельном поле в виде таблицы.<br>

   <figure><img src="/files/QgYdTWqELqco4Q6tNjD4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Автоматическая проверка номеров с помощью бизнес-процессов

Чекер можно использовать с бизнес-процессами Б24 для автоматической проверки номеров на наличие в WhatsApp.

**Настройка автоматической проверки:**

1. Создайте новый бизнес-процесс.
2. Добавьте шаг **Действия приложений** в бизнес-процесс.
3. В качестве действия выберите **Whatcrm** **Checker**.<br>

   <figure><img src="/files/evmX5gxGV6XIvEW0OSzH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. В настройках параметра действия в поле **Номер телефона** выберите тип(ы) номера телефона, который вы хотите проверить.<br>

   <figure><img src="/files/x8Fbv95Fv3cS9ByZWUAY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
5. Нажмите кнопку **Сохранить**.

**Настройка условий бизнес-процесса:**

1. Добавьте шаг **Конструкции**.
2. В качестве действия выберите **Условия**.<br>

   <figure><img src="/files/fxbYP7Cj1ra6WvfREOMr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. В параметрах Условий задайте нужные значения:

**Условие 1**

* Заголовок: **Есть WhatsApp**
* Тип условия: **Смешанное**
* Источник: **Доп результаты / Whatcrm Checker**
* Условие: **Равно**
* Значение: **Y**<br>

  <figure><img src="/files/XTJjNFge24PXQEMXnIYh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Условие 2**

* Заголовок: **Нет WhatsApp**
* Тип условия: **Смешанное**
* Источник: **Доп результаты / Whatcrm Checker**
* Условие: **Равно**
* Значение: **N**<br>

  <figure><img src="/files/ZF3UnZiZUXF9QPwNLqfG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Выберите нужные вам опции для каждого условия:

* Если номер использует WhatsApp, отправить на него сообщение.
* Если номера нет в WhatsApp, отправить внутреннее уведомление пользователю в Битрикс24.<br>

  <figure><img src="/files/rcgICtMvixQlHQq06csg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Заключение

**Whatcrm Checker** - это мощный инструмент для проверки номеров на наличие в WhatsApp, который интегрируется с Битрикс24 и позволяет автоматизировать этот процесс с помощью бизнес-процессов. \
\
Для получения дополнительной информации и поддержки [**свяжитесь с нашей поддержкой**](https://wa.me/79311070533)