# Инструкция по использованию Чекера

WhatsApp Checker -  это приложение, позволяющее проверять наличие номеров в WhatsApp непосредственно из интерфейса Битрикс24. Инструмент упрощает процесс взаимодействия с клиентами, обеспечивая быстрый доступ к информации о том, можно ли связаться с клиентом через WhatsApp.

## Основные функции приложения:

* **Автоматическая проверка номеров**: Определяет, зарегистрирован ли номер телефона в WhatsApp.
* **Интеграция с Битрикс24**: Работает непосредственно внутри интерфейса Битрикс24, обеспечивая удобный и быстрый доступ.
* **Удобство использования**: Простое и интуитивно понятное управление.

## Как использовать Whatcrm Checker

Способ №1: Ручная проверка номера

1. Перейдите в раздел Приложения в Битрикс24.
2. В левом меню Битрикс24 найдите и откройте приложение Whatcrm Checker.
3. Введите номер телефона в поле Номер телефона.
4. Нажмите кнопку Проверить.
5. Результат проверки отобразится на экране<br>

   <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FRQZjGPvSaqJ3i0aOQRYj%2F1%20%D1%87%D0%B5%D0%BA%D0%B5%D1%80.png?alt=media&#x26;token=b5b4499f-5ef7-412f-a733-c91bf31b5330" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Если сущность с этим номером найдена в CRM:
* Отобразится ссылка с именем контакта или компании, для быстрого перехода к соответствующей сущности.
* Если сущность с этим номером не найдена:
* Чекер предложит создать новую сущность (лид или сделку).

Способ №2: Проверка номера из карточки сущности

1. Откройте сущность (Лид/Контакт/Сделка/Компания) с нужным контактом.
2. В карточке слева нажмите кнопку Создать поле.<br>

   <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FXum62izAU4zKWgA4wMHj%2F%D1%87%D0%B5%D0%BA%D0%B5%D1%80%202.png?alt=media&#x26;token=c0cb9d9b-8b62-45cd-8385-20c4088977e7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Прокрутите список вниз и выберите Whatcrm Checker, затем нажмите Сохранить.
4. Результат проверки будет отображаться в отдельном поле в виде таблицы.<br>

   <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FPd9XbkkyUT7uFsequuAn%2F3%20%D1%87%D0%B5%D0%BA%D0%B5%D1%80.png?alt=media&#x26;token=d80489ff-1eff-44c1-abfa-d92fe9054292" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Автоматическая проверка номеров с помощью бизнес-процессов

Чекер можно использовать с бизнес-процессами Б24 для автоматической проверки номеров на наличие в WhatsApp.

**Настройка автоматической проверки:**

1. Создайте новый бизнес-процесс.
2. Добавьте шаг **Действия приложений** в бизнес-процесс.
3. В качестве действия выберите **Whatcrm** **Checker**.<br>

   <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FlBuHF8KdLYuBilHogDCL%2F1.png?alt=media&#x26;token=ce7e2c15-4fd6-415c-889a-eabda8ffe061" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. В настройках параметра действия в поле **Номер телефона** выберите тип(ы) номера телефона, который вы хотите проверить.<br>

   <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FCxShxgkP2MFIh5m3X15i%2F2.png?alt=media&#x26;token=2303ed62-5168-40e4-9f9d-0ecf4bd2070a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
5. Нажмите кнопку **Сохранить**.

**Настройка условий бизнес-процесса:**

1. Добавьте шаг **Конструкции**.
2. В качестве действия выберите **Условия**.<br>

   <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FnxkUspfNIQrs229xpVKO%2F3.png?alt=media&#x26;token=8b127a1e-6ffd-47d0-9481-bb1a910cf021" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. В параметрах Условий задайте нужные значения:

**Условие 1**

* Заголовок: **Есть WhatsApp**
* Тип условия: **Смешанное**
* Источник: **Доп результаты / Whatcrm Checker**
* Условие: **Равно**
* Значение: **Y**<br>

  <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FccftbNO7ySLov95jI8Ez%2F4.png?alt=media&#x26;token=4c7ab39c-38da-4aac-9914-075e344ca085" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Условие 2**

* Заголовок: **Нет WhatsApp**
* Тип условия: **Смешанное**
* Источник: **Доп результаты / Whatcrm Checker**
* Условие: **Равно**
* Значение: **N**<br>

  <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2F3Gw2ICBFB0YzLiiGI3bk%2F5.png?alt=media&#x26;token=11a6a033-5a6b-4fd6-95b8-e8088234a239" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Выберите нужные вам опции для каждого условия:

* Если номер использует WhatsApp, отправить на него сообщение.
* Если номера нет в WhatsApp, отправить внутреннее уведомление пользователю в Битрикс24.<br>

  <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FsqpNXyEryUXU9o9gWloj%2F6.png?alt=media&#x26;token=32c35964-e1b1-4fe6-8ecf-cc1d5b594e57" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Заключение

**Whatcrm Checker** - это мощный инструмент для проверки номеров на наличие в WhatsApp, который интегрируется с Битрикс24 и позволяет автоматизировать этот процесс с помощью бизнес-процессов. \
\
Для получения дополнительной информации и поддержки [**свяжитесь с нашей поддержкой**](https://wa.me/79311070533)