Инструкция по использованию Чекера

WhatsApp Checker - это приложение, позволяющее проверять наличие номеров в WhatsApp непосредственно из интерфейса Битрикс24. Инструмент упрощает процесс взаимодействия с клиентами, обеспечивая быстрый доступ к информации о том, можно ли связаться с клиентом через WhatsApp.

Основные функции приложения:

• Автоматическая проверка номеров: Определяет, зарегистрирован ли номер телефона в WhatsApp.

• Интеграция с Битрикс24: Работает непосредственно внутри интерфейса Битрикс24, обеспечивая удобный и быстрый доступ.

• Удобство использования: Простое и интуитивно понятное управление.

Как использовать Whatcrm Checker

Способ №1: Ручная проверка номера

1. Перейдите в раздел Приложения в Битрикс24.

2. В левом меню Битрикс24 найдите и откройте приложение Whatcrm Checker.

3. Введите номер телефона в поле Номер телефона.

4. Нажмите кнопку Проверить.

5. Результат проверки отобразится на экране

   

• Если сущность с этим номером найдена в CRM:

• Отобразится ссылка с именем контакта или компании, для быстрого перехода к соответствующей сущности.

• Если сущность с этим номером не найдена:

• Чекер предложит создать новую сущность (лид или сделку).

Способ №2: Проверка номера из карточки сущности

1. Откройте сущность (Лид/Контакт/Сделка/Компания) с нужным контактом.

2. В карточке слева нажмите кнопку Создать поле.

   
3. Прокрутите список вниз и выберите Whatcrm Checker, затем нажмите Сохранить.

4. Результат проверки будет отображаться в отдельном поле в виде таблицы.

   

Автоматическая проверка номеров с помощью бизнес-процессов

Чекер можно использовать с бизнес-процессами Б24 для автоматической проверки номеров на наличие в WhatsApp.

Настройка автоматической проверки:

1. Создайте новый бизнес-процесс.

2. Добавьте шаг Действия приложений в бизнес-процесс.

3. В качестве действия выберите Whatcrm Checker.

   
4. В настройках параметра действия в поле Номер телефона выберите тип(ы) номера телефона, который вы хотите проверить.

   
5. Нажмите кнопку Сохранить.

Настройка условий бизнес-процесса:

1. Добавьте шаг Конструкции.

2. В качестве действия выберите Условия.

   
3. В параметрах Условий задайте нужные значения:

Условие 1

• Заголовок: Есть WhatsApp

• Тип условия: Смешанное

• Источник: Доп результаты / Whatcrm Checker

• Условие: Равно

• Значение: Y

  

Условие 2

• Заголовок: Нет WhatsApp

• Тип условия: Смешанное

• Источник: Доп результаты / Whatcrm Checker

• Условие: Равно

• Значение: N

  

1. Выберите нужные вам опции для каждого условия:

• Если номер использует WhatsApp, отправить на него сообщение.

• Если номера нет в WhatsApp, отправить внутреннее уведомление пользователю в Битрикс24.

  

Заключение

Whatcrm Checker - это мощный инструмент для проверки номеров на наличие в WhatsApp, который интегрируется с Битрикс24 и позволяет автоматизировать этот процесс с помощью бизнес-процессов. Для получения дополнительной информации и поддержки свяжитесь с нашей поддержкой