Защита аккаунта MAX от блокировки

Какие типы блокировки может наложить MAX?

MAX применяет автоматические и ручные меры защиты от нежелательных сообщений. Если аккаунт начинает подозрительно себя вести, или на него поступают жалобы, система может наложить на него ограничения.

Причинами для ограничений могут стать:

• признаки автоматизации (отправка сообщений без задержек),

• жалобы пользователей,

• низкий коэффициент ответов (соотношение исходящих и входящих сообщений),

• агрессивный характер рассылки.

Чтобы минимизировать риски, необходимо учитывать несколько ключевых параметров:

• Возраст номера (прогрев номера)

• Проверка номера получателя

• Отправка по идентификатору пользователя

• Коэффициент ответов

• Согласие на получение сообщений

• Обращение по имени

• Короткие сообщения

• Добавление в контакты

Чем дольше номер зарегистрирован в MAX, тем он более устойчив к блокировке.

Если вы только что зарегистрировали новый номер, то он наиболее уязвим к блокировке. Новый номер обязательно необходимо прогревать не менее 10 дней. Рекомендуем начинать прогрев на следующие сутки после создания аккаунта MAX.

Последовательность прогрева номера:

• Для снижения риска бана мы рекомендуем сделать паузу в 24 часа между регистрацией нового аккаунта MAX на телефоне и моментом сканирования QR-кода в веб-клиенте MAX или в личном кабинете

• Со второго по четвёртый день: номер получает входящие сообщения с других аккаунтов, каждые 2 часа по одному сообщению

• На четвёртый день: номер начинает писать в ответ, так же по одному сообщению каждые 2 часа (на номера, которые есть в контактах)

• В течение 7 дней постепенно увеличиваете поток сообщений с 12 до 100

• После 10 дней номер гораздо более устойчив к банам

По нашим наблюдениям MAX дает номерам зеленый свет после 25-30 дней, если на них нет подозрительной активности.

Важно!

Если номер получил блокировку, то его прогрев обнуляется, и его необходимо начинать с начала.