> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/produkty/planfix-i-max-ot-whatcrm.md).

# Planfix и Max от Whatcrm

1. Пройдите регистрацию в CRM Planfix <https://planfix.ru/>

<figure><img src="/files/KIxXahfjdVTZOF3tvyyf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\
2\. Получите токен авторизации для связи Planfix с Telegram by Whatcrm (он потребуется для регистрации в нашей системе)

2.1 Зайдите в раздел " Управление аккаунтом"

<figure><img src="/files/qgYeryFnYCvQkzvGVeDk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2.2 Зайдите в раздел " Доступ API" и выберите REST API

<figure><img src="/files/KNGRandif7FkApjr6o85" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2.3 Нажмите "Создать токен"

<figure><img src="/files/CXSW6XjklkYNVna9UNb4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**2.4 Важный момент : необходимо по отдельности выбрать весь scope для корректной работы CRM.**

<figure><img src="/files/LAoQcn469mRBUjkw3ZCE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2.5 Ваш токен авторизации создан.

<figure><img src="/files/EemQFArRaIXQ8pwdNXjx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Зарегистрируйтесь в Whatcrm. Перейдите по ссылке ([https://app.whatcrm.net/planfix](https://app.whatcrm.net/?with=planfix)). Введите электронную почту, полностью домен и токен авторизации (из 2.5 пункта). Все данные должны совпадать с теми, что вы вводили при регистрации в Planfix.
4. Подтвердите Вашу почту, введите код верификации, отправленный на вашу электронную почту.

<figure><img src="/files/HO9xtQRDHPhKr1pTWlvH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. После успешного этапа верификации, откроется Ваш личный кабинет, где нужно создать подключение для работы с Chat API Planfix.
6. Получите токен для работы с интеграцией MAX by Whatcrm.

6.1 Зайдите в раздел " Системные настройки" далее "Интеграции"

<figure><img src="/files/TlhwzlPX3FMDLnxrKdXb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6.2 Выберите раздел «Мессенджеры» , далее «MAX» -> «Сторонние сервисы» -> Whatcrm

<figure><img src="/files/9X12JGyRCSBeeujFaqQc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/fRfvd5yco5MuEk9UOg41" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/w7Yj5gkX1cv0KuhGl73P" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/e3Mf5iq2iqYNihWZzCIB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6.3 В параметрах интеграции нужно указать:

<figure><img src="/files/jVZevuPr9KhIXAP5R7fZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Ключ авторизации для WhatCrm будет сгенерирован автоматически. Его необходимо ввести в настройках подключения в поле «Ключ авторизации».
* Ключ авторизации для планфикс также находится в настройках подключения (его нужно оттуда скопировать и вставить в параметры интеграции планфикс)

  <figure><img src="/files/0VymggYZKYcK0nrpadDz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7. Все сообщения, которые будут написаны после подключения, будут появляться в задачах.

<figure><img src="/files/umvffgLKRXdNHLe6LVFH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;8\. Как написать первое сообщение из PlanFix в Max.

Создайте новый контакт или выберите существующий, у которого указан полный номер телефона, начинающийся с международного телефонного кода. Учтите, что использование username недопустимо — диалог с таким контактом не будет создан. Если с данным номером ещё нет переписки в PlanFix, нажмите кнопку «Написать» и в выпадающем списке выберите нашу интеграцию.

<figure><img src="/files/eadixAqVG0U6hsTg7kwU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>