> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/produkty/planfix-i-max-ot-whatcrm.md).

# Planfix и Max от Whatcrm

1. Пройдите регистрацию в CRM Planfix <https://planfix.ru/>

<figure><img src="/files/KIxXahfjdVTZOF3tvyyf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\
2\. Получите токен авторизации для связи Planfix с Telegram by Whatcrm (он потребуется для регистрации в нашей системе)

2.1 Зайдите в раздел " Управление аккаунтом"

<figure><img src="/files/qgYeryFnYCvQkzvGVeDk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2.2 Зайдите в раздел " Доступ API" и выберите REST API

<figure><img src="/files/KNGRandif7FkApjr6o85" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2.3 Нажмите "Создать токен"

<figure><img src="/files/CXSW6XjklkYNVna9UNb4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**2.4 Важный момент : необходимо по отдельности выбрать весь scope для корректной работы CRM.**

<figure><img src="/files/LAoQcn469mRBUjkw3ZCE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2.5 Ваш токен авторизации создан.

<figure><img src="/files/EemQFArRaIXQ8pwdNXjx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Зарегистрируйтесь в Whatcrm. Перейдите по ссылке ([https://app.whatcrm.net/planfix](https://app.whatcrm.net/?with=planfix)). Введите электронную почту, полностью домен и токен авторизации (из 2.5 пункта). Все данные должны совпадать с теми, что вы вводили при регистрации в Planfix.
4. Подтвердите Вашу почту, введите код верификации, отправленный на вашу электронную почту.

<figure><img src="/files/HO9xtQRDHPhKr1pTWlvH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. После успешного этапа верификации, откроется Ваш личный кабинет, где нужно создать подключение для работы с Chat API Planfix.
6. Получите токен для работы с интеграцией MAX by Whatcrm.

6.1 Зайдите в раздел " Системные настройки" далее "Интеграции"

<figure><img src="/files/TlhwzlPX3FMDLnxrKdXb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6.2 Выберите раздел «Мессенджеры» , далее «MAX» -> «Сторонние сервисы» -> Whatcrm

<figure><img src="/files/9X12JGyRCSBeeujFaqQc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/fRfvd5yco5MuEk9UOg41" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/w7Yj5gkX1cv0KuhGl73P" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/e3Mf5iq2iqYNihWZzCIB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6.3 В параметрах интеграции нужно указать:

<figure><img src="/files/jVZevuPr9KhIXAP5R7fZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Ключ авторизации для WhatCrm будет сгенерирован автоматически. Его необходимо ввести в настройках подключения в поле «Ключ авторизации».
* Ключ авторизации для планфикс также находится в настройках подключения (его нужно оттуда скопировать и вставить в параметры интеграции планфикс)

  <figure><img src="/files/0VymggYZKYcK0nrpadDz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7. Все сообщения, которые будут написаны после подключения, будут появляться в задачах.

<figure><img src="/files/umvffgLKRXdNHLe6LVFH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;8\. Как написать первое сообщение из PlanFix в Max.

Создайте новый контакт или выберите существующий, у которого указан полный номер телефона, начинающийся с международного телефонного кода. Учтите, что использование username недопустимо — диалог с таким контактом не будет создан. Если с данным номером ещё нет переписки в PlanFix, нажмите кнопку «Написать» и в выпадающем списке выберите нашу интеграцию.

<figure><img src="/files/eadixAqVG0U6hsTg7kwU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/produkty/planfix-i-max-ot-whatcrm.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.