# Planfix и Max от Whatcrm

1. Пройдите регистрацию в CRM Planfix <https://planfix.ru/>

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FCgg8Zxfu71hr828r2wKE%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=21f5e855-e462-4147-a20d-a721865b88f6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\
2\. Получите токен авторизации для связи Planfix с Telegram by Whatcrm (он потребуется для регистрации в нашей системе)

2.1 Зайдите в раздел " Управление аккаунтом"

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FSa8Cc9EG6go6RC00Raus%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f7f31dcc-3eb2-4017-b6f0-87842b7efca2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2.2 Зайдите в раздел " Доступ API" и выберите REST API

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FQwGmLmTA9fO8mvCHwk6q%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7594708b-d64f-40fd-be5a-f93fc5cdb40e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2.3 Нажмите "Создать токен"

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FERqSC4EcU2J1KXy8KUTu%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=06e9446d-1def-40d4-849f-b7fcbc34eec8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**2.4 Важный момент : необходимо по отдельности выбрать весь scope для корректной работы CRM.**

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FB5WbPYA2HKpbMHfFIG6w%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c3ac9bca-f684-4b1d-be53-7e0135420dcb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2.5 Ваш токен авторизации создан.

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FAFWjdp82aSuynPCet21U%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9e247903-3ad9-474e-a6a1-9c3dc349bbb3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Зарегистрируйтесь в Whatcrm. Перейдите по ссылке ([https://app.whatcrm.net/planfix](https://app.whatcrm.net/?with=planfix)). Введите электронную почту, полностью домен и токен авторизации (из 2.5 пункта). Все данные должны совпадать с теми, что вы вводили при регистрации в Planfix.
4. Подтвердите Вашу почту, введите код верификации, отправленный на вашу электронную почту.

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FXin5FTy10UE3qvfrlB9B%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=988f65db-5bfd-4648-95c9-df7c3bcbdfc5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. После успешного этапа верификации, откроется Ваш личный кабинет, где нужно создать подключение для работы с Chat API Planfix.
6. Получите токен для работы с интеграцией MAX by Whatcrm.

6.1 Зайдите в раздел " Системные настройки" далее "Интеграции"

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FDxdFh5F504Dk7tGNDozM%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9c5d0a97-fd8a-48f8-ba8b-90571b19462d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6.2 Выберите раздел «Мессенджеры» , далее «MAX» -> «Сторонние сервисы» -> Whatcrm

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FLACapHluqfRpknu5FWBh%2Ftelegram-cloud-photo-size-2-5262993070314165006-w.jpg?alt=media&#x26;token=9d308049-836a-48b2-96ba-b29ef3dc69b2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2Fsa1nh03JqSljiqDNrPif%2Ftelegram-cloud-photo-size-2-5262993070314165003-w.jpg?alt=media&#x26;token=4c3359b3-a4e1-459e-8a18-d699b8648330" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2F98lcMwWzskIH2H8LMqji%2Ftelegram-cloud-photo-size-2-5262993070314165004-w.jpg?alt=media&#x26;token=c5a55352-3b9c-466b-9486-32ec88361d23" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2Fe24DjbIRvI2wkxofrhYS%2Ftelegram-cloud-photo-size-2-5262993070314165005-w.jpg?alt=media&#x26;token=74349277-39e3-43c6-8c5c-9e27d839c20c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6.3 В параметрах интеграции нужно указать:

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2F0T5xru8Jz2bsyrDd3H1V%2Ftelegram-cloud-photo-size-2-5262993070314165007-w.jpg?alt=media&#x26;token=d92205b4-9b5b-4b1d-bc17-9955695d4514" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Ключ авторизации для WhatCrm будет сгенерирован автоматически. Его необходимо ввести в настройках подключения в поле «Ключ авторизации».
* Ключ авторизации для планфикс также находится в настройках подключения (его нужно оттуда скопировать и вставить в параметры интеграции планфикс)

  <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FPaZpOU7hrZLuwFyrB1Eg%2Ftelegram-cloud-photo-size-2-5262993070314165009-y.jpg?alt=media&#x26;token=4ef84649-3733-4865-8edc-0d4e64fb7e7a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7. Все сообщения, которые будут написаны после подключения, будут появляться в задачах.

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FsOY1V5FIlFDajBJ4nMti%2Ftelegram-cloud-photo-size-2-5262993070314165012-w.jpg?alt=media&#x26;token=35356cb3-3c19-4c07-9554-0fe39e820456" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;8\. Как написать первое сообщение из PlanFix в Max.

Создайте новый контакт или выберите существующий, у которого указан полный номер телефона, начинающийся с международного телефонного кода. Учтите, что использование username недопустимо — диалог с таким контактом не будет создан. Если с данным номером ещё нет переписки в PlanFix, нажмите кнопку «Написать» и в выпадающем списке выберите нашу интеграцию.

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2F2SJhPkSRsNdOlRmHeSoq%2Ftelegram-cloud-photo-size-2-5262993070314165014-w.jpg?alt=media&#x26;token=c9d136ff-f56a-49b8-ab5a-f14e70d07234" alt=""><figcaption></figcaption></figure>