> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/produkty/telegram/bitriks24/ustanovka-i-podklyuchenie.md).

# Установка и подключение

{% hint style="info" %}
**⚠️ Внимание**

Для установки приложения необходимо наличие активной подписки на маркет Битрикс24. Убедитесь, что ваша подписка активна, перед началом установки.
{% endhint %}

1. Откройте маркетплейс Битрикс24 и введите в поле поиска название приложения "Whatcrm". Найдите Telegram в списке поддерживаемых интеграций и нажмите кнопку "Установить", чтобы добавить его к вашему аккаунту Битрикс24. <br>

   <figure><img src="/files/82NVk0uV6War99h3UtG5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

   <figure><img src="/files/lku0XXYCNyQVApvhAJEU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Отметьте галочки, подтверждая ознакомление с лицензионным соглашением и политикой конфиденциальности, затем нажмите кнопку "Установить".<br>

   <figure><img src="/files/FzFMPECKt5KtDy8wX3e9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Нажмите кнопку "Открыть приложение".<br>

   <figure><img src="/files/FhDg62nTyakfnLLSs0De" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Нажмите на кнопку "Создать подключение".

   <figure><img src="/files/pY7Le6elo6i5p1WiK1gf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Откройте мобильное приложение Telegram и отсканируйте QR-код из вашего приложения. Если вы предпочитаете авторизацию по номеру телефона, нажмите на кнопку "Войти по номеру телефона" в правом нижнем углу экрана.<br>

   <figure><img src="/files/lG3eQCFT7Yn6OsCZbuYi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. Готово. В разделе настроек подключения выберите желаемую открытую линию или создайте новую, нажав на "Добавить новую линию" в списке, затем сохраните изменения.

* Работа с группами - Групповые чаты позволяют вам общаться сразу с несколькими людьми. Когда участник отвечает, создается сделка, содержащая всю историю сообщений.
* История переписки в таймлайне карточки - Переписка отображается в CRM-сущностях по следующему приоритету:

  Только лид — переписка сохраняется в карточке лида.

  Лид привязан к контакту — переписка переносится в карточку контакта.

  У контакта есть сделка — переписка остаётся в карточке контакта.
* Создавать лиды от LeadScanner, настроить можно перейдя по ссылке <https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/produkty/telegram/bitriks24/ustanovka-i-podklyuchenie><br>

<figure><img src="/files/kEAFlA9Iy4MQznz3yHq3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>