Установка и подключение

⚠️ Внимание

Для установки приложения необходимо наличие активной подписки на маркет Битрикс24. Убедитесь, что ваша подписка активна, перед началом установки.

1. Откройте маркетплейс Битрикс24 и введите в поле поиска название приложения "Whatcrm". Найдите Telegram в списке поддерживаемых интеграций и нажмите кнопку "Установить", чтобы добавить его к вашему аккаунту Битрикс24.

   

   
2. Отметьте галочки, подтверждая ознакомление с лицензионным соглашением и политикой конфиденциальности, затем нажмите кнопку "Установить".

   
3. Нажмите кнопку "Открыть приложение".

   
4. Нажмите на кнопку "Создать подключение".

   
5. Откройте мобильное приложение Telegram и отсканируйте QR-код из вашего приложения. Если вы предпочитаете авторизацию по номеру телефона, нажмите на кнопку "Войти по номеру телефона" в правом нижнем углу экрана.

   

6. Готово. В разделе настроек подключения выберите желаемую открытую линию или создайте новую, нажав на "Добавить новую линию" в списке, затем сохраните изменения.

• Работа с группами - Групповые чаты позволяют вам общаться сразу с несколькими людьми. Когда участник отвечает, создается сделка, содержащая всю историю сообщений.

• История переписки в таймлайне карточки - Переписка отображается в CRM-сущностях по следующему приоритету:

  Только лид — переписка сохраняется в карточке лида.

  Лид привязан к контакту — переписка переносится в карточку контакта.

  У контакта есть сделка — переписка остаётся в карточке контакта.

• Создавать лиды от LeadScanner, настроить можно перейдя по ссылке https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/produkty/telegram/bitriks24/ustanovka-i-podklyuchenie