> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/produkty/telegram/planfix-i-telegram-ot-whatcrm/kak-napisat-pervoe-soobshenie-iz-planfiks-v-telegram..md).

# Как написать первое сообщение из Планфикс в Телеграм.

1. Зайдите в настройки интеграции чатов и нажмите на шестеренку.

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2Fs7fcBNyWUIDhJ7N1YARD%2F2025-10-14%2015.07.12.jpg?alt=media&amp;token=ca4ab096-c356-45ea-96e7-05b382d2d296" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Выберите последний пункт "отображать кнопку «написать» для контактов с телефоном", выберите "Да" и нажмите " Сохранить"

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FRi4PkZ9lmgBahxf1x6lO%2F2025-10-14%2015.08.04.jpg?alt=media&amp;token=bc686b68-7d20-4751-8089-24a04271a693" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Создайте новый контакт или выберите существующий, у которого указан полный номер телефона, начинающийся с международного телефонного кода. Учтите, что использование username недопустимо — диалог с таким контактом не будет создан. Если с данным номером ещё нет переписки в PlanFix, нажмите кнопку «Написать» и в выпадающем списке выберите нашу интеграцию.

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FWDOE7bDMObSUhpGVvYO1%2F2025-10-14%2015.08.10.jpg?alt=media&amp;token=878a84df-b3c9-4d8f-9a32-c54d3fd39d56" alt=""><figcaption></figcaption></figure>