# Настройка автоматизации Планфикс

<mark style="color:$success;">Перед настройкой автоматизации ознакомьтесь с документацией от Планфикс</mark> [<mark style="color:$success;">https://planfix.com/ru/help/Автоматические\_сценарии</mark>](https://planfix.com/ru/help/%D0%90%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5_%D1%81%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B0%D1%80%D0%B8%D0%B8)

1. Зайдите в раздел " Управление аккаунтом"

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FgnrMjomJxGAbgIaVAaDX%2F2025-10-17%2012.19.22.jpg?alt=media&#x26;token=b4a9dece-5cad-4852-b2dd-9d265f43ce28" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Далее в раздел "Объекты" и выбираем "Стандартный"

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FONXNWjaRNle6etcE8ij1%2F2025-10-17%2012.20.07.jpg?alt=media&#x26;token=90760cfd-1769-4070-bfdd-e9ad905c7405" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Далее в "Стандартном объекте" выбираем " Автоматичекие сценарии" и нажимаем кнопку "Новый сценарий"

<div><figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FGiq3AeBjVlAeWmZUJTx1%2F2025-10-17%2012.21.43.jpg?alt=media&#x26;token=42f00856-cc9c-4295-9dbf-6f41930b4417" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2F1ReLjqRHvgJpEv3U3dzH%2F2025-10-17%2012.21.52.jpg?alt=media&#x26;token=6b80c50b-89bd-4cd9-9003-89b790f9b8a4" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

4. Заполните всю информацию:

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2Flj3RPXxoPnLgcodrSklI%2F2025-10-17%2012.23.06.jpg?alt=media&#x26;token=ea45a51b-e53f-4abc-9f74-62b2c98aa5ab" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Выберите "Получателя"

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FfqeMNgxD0tgnkKipIBId%2F2025-10-17%2014.55.53.jpg?alt=media&#x26;token=58332901-bacb-430c-8ece-c797da7c2800" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Выберите "Тип телефона"

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FtmctgpvZvbItXTpz3eGA%2F2025-10-17%2014.56.38.jpg?alt=media&#x26;token=87f410e6-9f80-4fb1-a811-7372f8b94bd2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Выберите "Интеграцию"

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2F7QPgGtXute1Yfy4e8RPo%2F2025-10-17%2014.56.41.jpg?alt=media&#x26;token=aded960b-ed93-4fb0-a0eb-e7460ca89ae9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Укажите текст комментария.
* Выберите " Автора комментария"

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FLpMQHsIQZT8T8ZKs8SeN%2F2025-10-17%2014.56.44.jpg?alt=media&#x26;token=7a57ff92-46c5-4f56-8a78-cd3486100f80" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Выберите "Сотрудника"

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FK2ri5a2lC6ek19pr3yMK%2F2025-10-17%2014.56.47.jpg?alt=media&#x26;token=fd3b75c7-b2a0-4767-88fc-cfb5401342d6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Выберите файл, который хотите прикрепить к сценарию.

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FUtzXoaomg3shGCjssbgo%2F2025-10-17%2014.56.51.jpg?alt=media&#x26;token=ae557f8a-b655-4689-9259-ce5d0597555b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. **Обязательно указать в настройках сценария "Написать в чат"**

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FzQ64eMf9zCy88Ho9nThB%2F2025-10-17%2012.23.01.jpg?alt=media&#x26;token=90462809-92e7-4f7c-802b-81f12a002b98" alt=""><figcaption></figcaption></figure>