Whatcrm Web

Whatcrm Web - это веб-мессенджер, который позволяет сотрудникам общаться с клиентами, используя подключенные аккаунты WhatsApp или Telegram в amoCRM или Битрикс24. Сервис также доступен для использования вне CRM-системы в сочетании с личным кабинетом Whatcrm.

Обратите внимание, что функция веб-мессенджера доступна на тарифе Pro. Если вам требуется использовать эту функцию, убедитесь, что вы находитесь на соответствующем тарифе.

Как это работает

Если у вас нет CRM:

• Перейдите в ЛК по ссылке

• Далее создайте подключение к нужным каналам связи и привяжите их к сервису, чтобы начать использовать его для работы с клиентами

  

Если вы используйте amoCRM или Битрикс24

• Перейдите по ссылке https://web.whatcrm.net/ и авторизуйтесь с помощью почты пользователя CRM.

Как авторизоваться в Whatcrm web

Перейдите на сайт web.whatcrm.net

1. Введите в поле email адрес сотрудника

2. Нажмите кнопку "Продолжить"

3. Скопируйте ключ, который был отправлен на указанный email

4. Вставьте ключ

5. Нажмите кнопку "Войти".

Готово. Все подключенные номера будут отображаться в едином окне мессенджера

Функции веб мессенджера:

• WhatcrmWeb - веб-мессенджер, который позволяет отправлять сообщения первым с любого подключенного номера в WhatsApp или Telegram (используя номер или имя пользователя).

• Возможность настройки доступа сотрудников к подключенным номерам.

• Реакция на полученные сообщения.

• Фильтрация списка чатов по группам, каналам и индивидуальным чатам.

• Закрепление важных диалогов.

• Черный список для нежелательных контактов.

• Возможность отправки и получения файлов.

• Шаблоны сообщений для быстрого ответа.

• Удаление и редактирование сообщений.