> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/produkty/whatsapp-cloud.md).

# WhatsApp Cloud

1. Перейдите в раздел «Маркетплейс» вашей CRM-системы и введите в поисковой строке «WhatsApp от Whatcrm».

<figure><img src="/files/NOYG3VHxT9FnP9G7E7Vh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\
&#x20; 2\. Поставьте галочку, подтверждая, что вы ознакомились с лицензионным соглашением и политикой конфиденциальности.

* Нажмите ''Внешняя оплата''.

<figure><img src="/files/MZbwVeMq7gZh1CnLD7Cj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. В окне установленного приложения введите ваш номер телефона и нажмите ''Сохранить''.

<figure><img src="/files/gIXZuFa3VOahOCPxG5cL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Виджет готов к работе.
5. Перейдите в свой личный веб-аккаунт Whatcrm и нажмите «Добавить подключение».

<figure><img src="/files/HkWcm5JeLuz6YOFSUbjB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. Выберите приложение «WhatsApp Cloud API».<br>

<figure><img src="/files/FcB87329fdPEqvcI2feo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7. Укажите название подключения.

<figure><img src="/files/UqaqCx9MZkhnTvRwe97q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

8. Сохраните эти данные для дальнейшей синхронизации в вашей учетной записи Meta Business Suite.

<figure><img src="/files/Gs5vppygmDtDXXMwPAzS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

9. Создайте аккаунт WhatsApp.
10. В настройках приложения добавьте WhatsApp. \
    Для этого: \
    1\) В меню слева нажмите «Панель». \
    2\) Нажмите кнопку «Добавить товар».

<figure><img src="/files/W8orNcry4njctOJJgyMh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

9. Зайдите в раздел WhatsApp и откройте "Конфигурация"

<figure><img src="/files/zEkXgqgniEMgw7eX3NU3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

10. Вставьте данные из пункта 8 (ключ и адрес для приема вэбкухов из Вашего созданного подключения)&#x20;

<figure><img src="/files/93LutNXvw7bXbwf6clUr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

11. Перейдите в меню «Инструменты» и нажмите "Graff API Explorer"

<figure><img src="/files/jM4E9GXp8ACDXPOsoRWf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

12. Далее выберите разрешения, как показано на скриншоте.

* whatsapp\_business\_messaging
* whatsapp\_business\_management
* whatsapp\_business\_manage\_events

<figure><img src="/files/3tuqyG61iNKI5PbSMBLY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

13. Далее выберите приложение Meta и нажмите "Generate Access Token"
14. Cозданный токен скопируйте и сохраните его.

<figure><img src="/files/KlwHIbIPppSC1khEsZ82" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

15.Зайдите в раздел "Мои приложения" далее "WhatsApp"  и выберите "Настройка API"

<figure><img src="/files/x0kAo5S3L4S2kCgPVtme" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<br>

16. Зайдите в раздел "Шаг 5: Добавьте номер телефона" и нажмите "Добавить номер телефона"

<figure><img src="/files/HkwR49sUxUriQcBCUrnG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

17. Укажите:

* Имя
* Часовой пояс
* Категорию
* Описание компании ( необязательно)&#x20;

<figure><img src="/files/Mks4p6zltBANc8YVkt0t" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

18. Добавьте номер телефона и выберите способ подтверждения номера.

<figure><img src="/files/3yv1yVOfJWfGqp1S8hxS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

19. Подтвердите Ваш номер телефона.
20. Скопируйте данные (ключ и адрес для приема вебхуков из Вашего подключения в личном кабинете Whatcrm Web)

<figure><img src="/files/L4FtHENEpmGm6z21so1t" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

21. Вставьте данные из Вашего подключения ( пункт 19 ) в Вашу учетную запись Meta Business Suite в раздел Webhooks - Конфигурация Webhooks, далее нажмите "Подвердить и сохранить"

<figure><img src="/files/IOViEcdA3jcK4Q66JShO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

22. Скопируйте свой токен из шага 13 и вставьте его в настройки подключения в личном кабинете Whatcrm Web.<br>

<figure><img src="/files/wIm6pT6RB0kl1pFgBJ6p" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

23. Зайдите в раздел WhatsApp - Настройка API - Обмен сообщениями.
24. Cкопируйте ID номера телефона и ID аккаунта WhastApp Business и вставьте в Ваше подключение в личном кабинете Whatcrm Web ( пункт 21 )

<figure><img src="/files/7AWOMjfyWqoixsJrjJ3B" alt=""><figcaption></figcaption></figure>