# WhatsApp Cloud

1. Перейдите в раздел «Маркетплейс» вашей CRM-системы и введите в поисковой строке «WhatsApp от Whatcrm».

<figure><img src="/files/NOYG3VHxT9FnP9G7E7Vh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\
&#x20; 2\. Поставьте галочку, подтверждая, что вы ознакомились с лицензионным соглашением и политикой конфиденциальности.

* Нажмите ''Внешняя оплата''.

<figure><img src="/files/MZbwVeMq7gZh1CnLD7Cj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. В окне установленного приложения введите ваш номер телефона и нажмите ''Сохранить''.

<figure><img src="/files/gIXZuFa3VOahOCPxG5cL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Виджет готов к работе.
5. Перейдите в свой личный веб-аккаунт Whatcrm и нажмите «Добавить подключение».

<figure><img src="/files/HkWcm5JeLuz6YOFSUbjB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. Выберите приложение «WhatsApp Cloud API».<br>

<figure><img src="/files/FcB87329fdPEqvcI2feo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7. Укажите название подключения.

<figure><img src="/files/UqaqCx9MZkhnTvRwe97q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

8. Сохраните эти данные для дальнейшей синхронизации в вашей учетной записи Meta Business Suite.

<figure><img src="/files/Gs5vppygmDtDXXMwPAzS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

9. Создайте аккаунт WhatsApp.
10. В настройках приложения добавьте WhatsApp. \
    Для этого: \
    1\) В меню слева нажмите «Панель». \
    2\) Нажмите кнопку «Добавить товар».

<figure><img src="/files/W8orNcry4njctOJJgyMh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

9. Зайдите в раздел WhatsApp и откройте "Конфигурация"

<figure><img src="/files/zEkXgqgniEMgw7eX3NU3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

10. Вставьте данные из пункта 8 (ключ и адрес для приема вэбкухов из Вашего созданного подключения)&#x20;

<figure><img src="/files/93LutNXvw7bXbwf6clUr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

11. Перейдите в меню «Инструменты» и нажмите "Graff API Explorer"

<figure><img src="/files/jM4E9GXp8ACDXPOsoRWf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

12. Далее выберите разрешения, как показано на скриншоте.

* whatsapp\_business\_messaging
* whatsapp\_business\_management
* whatsapp\_business\_manage\_events

<figure><img src="/files/3tuqyG61iNKI5PbSMBLY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

13. Далее выберите приложение Meta и нажмите "Generate Access Token"
14. Cозданный токен скопируйте и сохраните его.

<figure><img src="/files/KlwHIbIPppSC1khEsZ82" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

15.Зайдите в раздел "Мои приложения" далее "WhatsApp"  и выберите "Настройка API"

<figure><img src="/files/x0kAo5S3L4S2kCgPVtme" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<br>

16. Зайдите в раздел "Шаг 5: Добавьте номер телефона" и нажмите "Добавить номер телефона"

<figure><img src="/files/HkwR49sUxUriQcBCUrnG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

17. Укажите:

* Имя
* Часовой пояс
* Категорию
* Описание компании ( необязательно)&#x20;

<figure><img src="/files/Mks4p6zltBANc8YVkt0t" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

18. Добавьте номер телефона и выберите способ подтверждения номера.

<figure><img src="/files/3yv1yVOfJWfGqp1S8hxS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

19. Подтвердите Ваш номер телефона.
20. Скопируйте данные (ключ и адрес для приема вебхуков из Вашего подключения в личном кабинете Whatcrm Web)

<figure><img src="/files/L4FtHENEpmGm6z21so1t" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

21. Вставьте данные из Вашего подключения ( пункт 19 ) в Вашу учетную запись Meta Business Suite в раздел Webhooks - Конфигурация Webhooks, далее нажмите "Подвердить и сохранить"

<figure><img src="/files/IOViEcdA3jcK4Q66JShO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

22. Скопируйте свой токен из шага 13 и вставьте его в настройки подключения в личном кабинете Whatcrm Web.<br>

<figure><img src="/files/wIm6pT6RB0kl1pFgBJ6p" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

23. Зайдите в раздел WhatsApp - Настройка API - Обмен сообщениями.
24. Cкопируйте ID номера телефона и ID аккаунта WhastApp Business и вставьте в Ваше подключение в личном кабинете Whatcrm Web ( пункт 21 )

<figure><img src="/files/7AWOMjfyWqoixsJrjJ3B" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/produkty/whatsapp-cloud.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.