🇷🇺
Whatcrm Docs
Руководство пользователя
Руководство пользователя
  • Добро пожаловать в руководство по использованию Whatcrm!
    • Правила работы с клиентами
  • Продукты
    • WhatsApp
      • Битрикс24
        • Установка и подключение
        • Написать первым
        • Настройка чат-робота в воронке
        • Настройка чат-робота в воронке (новый робот)
        • Запуск маркетинговой рассылки
        • Базовая настройка бизнес-процесса
        • Оценка качества
        • Настройка распределения для открытой линии
        • Кнопка мессенджера на сайт
        • Создание прямой ссылки на файл через drive.google
        • Пишем первые в WhatsApp/Telegram с мобильного приложения Битрикс24
        • Настройка доменных разрешений для Whatcrm с Битрикс24 (Коробочной Версией)
      • amoCRM
        • Установка и подключение
          • Установка и подключение видео
        • Работа с группами
        • Базовая настройка Salesbot
          • Как настроить автоответ на пропущенный звонок в WhatsApp
        • Кнопка на сайт
        • Salesbot с кнопками
        • Запуск рассылки
        • Что делать если в приложении не отображается меню (серый экран)
        • Почему Salesbot в amoCRM отправляет несколько сообщений в одной сделке?
        • Как написать первым из мобильного приложения amoCRM
        • Стратегии распределения входящих заявок по менеджерам
      • monday.com
        • Установка и подключение
        • FAQ
      • Pipedrive
        • Установка и подключение
        • FAQ
      • OkoCRM
        • WhatsApp
          • Инструкция по подключению личного WhatsApp в OkoCRM
        • Telegram
          • Инструкция по подключению личного Telegram в OkoCRM
        • Цены
      • Подключение WhatsApp от Whatcrm и Телфин
    • Telegram
      • Установка чат бота Telegram
      • Битрикс24
        • Установка и подключение
        • Написать первым
        • Настройка чат робота
      • amoCRM
        • Установка и подключение
        • Написать первым в телеграм по username
      • Настройка сервиса LeadScanner
      • monday.com
    • Checker WhatsApp
      • amoCRM
      • Битрикс24
        • Инструкция по использованию Чекера
    • Авито
      • amoCRM
        • Установка и подключение
        • Базовая настройка Salesbot для Авито
        • Интеграция Авито без CRM
    • Whatcrm Web
      • Настройка ролей для сотрудников
      • Шаблоны для Whatcrm web
      • Настройка доступа к подключениям
  • Стать партнером
    • Партнерская программа
    • Как стать партнером Whatcrm
    • Закрепление клиента и добавление подключения
    • Раздел “Партнерская программа”
    • Правила выплаты партнерского вознаграждения
  • Оплаты
    • Оплата картой
    • Оплата по счету
    • Отмена подписки
    • Инструкция по изменению данных в инвойсах и чеках для клиентов (Stripe)
  • Полезные статьи
    • Для Telegram
      • Лимиты телеграм
      • Ошибка PEER_FLOOD
      • Ошибка No autorized chats
      • Системные уведомления в Telegram
      • Ограничения для вложений
      • Минимизация риска блокировки в Telegram: советы для бизнеса
    • Для WhatsApp
      • Советы по стабильной работе WhatsApp
      • Рекомендации по предотвращению блокировки WhatsApp
      • Инструкция по действиям после блокировки в WhatsApp
      • Регистрация виртуального номера для WhatsApp и подключение к Whatcrm
      • What to do if you were banned from WhatsApp
      • Ограничения для вложений
      • Изменение имени канала в amoCRM / Битрикс24
      • Массовые рассылки через WhatsApp: важные ограничения и рекомендации
Powered by GitBook
On this page
  1. Продукты
  2. WhatsApp
  3. amoCRM

Работа с группами

PreviousУстановка и подключение видеоNextБазовая настройка Salesbot

Last updated 1 year ago

Функция 'Работа с группами' доступна на тарифе Pro

Переписка из групп WhatsApp синхронизируется с вашей CRM. После того как участник группы WhatsApp ответит, будет создана сделка/лид с названием группы. Вся переписка в групповом чате отображается внутри сделки (amoCRM) или в чате Открытых линиях если вы используйте платформу Битрикс24. Вы можете отправлять сообщения в группу прямо из сделки/открытой линии или через наш веб мессенджер.

Вот пошаговая инструкция о том, как создать групповой чат в приложении WhatsApp на вашем телефоне:

  1. Откройте приложение WhatsApp на вашем телефоне. Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись WhatsApp.

  2. Когда вы окажетесь на главном экране, найдите вкладку "Чаты", обычно расположенную внизу экрана, и нажмите на нее.

  3. В разделе "Чаты" найдите значок чата с карандашом или кнопку "Новый чат", обычно расположенную в верхнем или нижнем углу экрана, и нажмите на нее.

  4. Затем вы увидите список ваших контактов. Нажмите на контакты, которых вы хотите добавить в групповой чат. Вы можете выбрать несколько контактов, нажав на каждый из них.

  5. После выбора контактов найдите опцию создания группового чата. Обычно она обозначена как "Новая группа" или "Создать группу". Нажмите на нее.

  6. Вас попросят задать тему группы (название) и, при желании, добавить иконку или фото группы. Введите название для вашей группы в предоставленном поле.

  7. После того как вы задали название группы, нажмите кнопку или значок "Создать". Это создаст ваш групповой чат с выбранными контактами.

  8. Вы будете перенаправлены в только что созданный групповой чат, где сможете начать отправлять сообщения, фотографии, видео или любые другие медиафайлы всем участникам группы.

Это всё! Вы успешно создали групповой чат в приложении WhatsApp на вашем телефоне.

Как включить опцию "Работа с группами":

  • Откройте настройки нашего приложения Whatcrm

  • Нажмите на кнопку изменения настроек и переместите ползунок для Работа с группами

  • Сохраните настройки

активация настройки групповых чатов в amoCRM
активация настройки групповых чатов в Битрикс24