# Установка и подключение

{% hint style="warning" %}
Для успешной установки и настройки интеграции убедитесь, что вы выполняете все действия от имени администратора портала amoCRM.
{% endhint %}

1. **Открытие маркетплейса amoCRM:**

* Перейдите на маркетплейс amoCRM и в поле поиска введите название приложения "Whatcrm".
* В списке найденных приложений выберите "WhatsApp от Whatcrm и Телфин".<br>

  <figure><img src="/files/G777M6wOKly2jJeGUyQA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Поставьте галочку, подтверждая, что вы ознакомились с лицензионным соглашением и политикой конфиденциальности.
* Нажмите ''Внешняя оплата''.<br>

  <figure><img src="/files/5fpqyyC27N00NVbt2V5m" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* В окне установленного приложения введите ваш номер телефона и нажмите ''Сохранить''.<br>

  <figure><img src="/files/13YjRKR5jHEIVHuLOcc1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. **Переход в настройки приложения:**

* **Первый способ:** Нажмите на кнопку слева в меню интерфейса amoCRM.<br>

  <figure><img src="/files/vix1Z6kCOQY4zPM7kXBo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* **Второй способ:** Откройте настройки amoCRM, и в меню снизу выберите "WhatsApp".<br>

  <figure><img src="/files/O3ATjLi39vdf70T5FT4A" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. **Создание подключения:**

* Нажмите кнопку "Создать подключение".<br>

  <figure><img src="/files/wLsdGbb7P2Zhr4cwkeRA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Откройте мобильное приложение WhatsApp на вашем телефоне.
* Сканируйте QR-код, который отображается в amoCRM.<br>

  <figure><img src="/files/dMZ5QVu1ljMSja2NuEyB" alt=""><figcaption><p>Сканируйте ваш QR-код </p></figcaption></figure>
* Вы также можете авторизоваться по номеру телефона, нажав в правом нижнем углу на "Войти по номеру телефона".

4. **Настройка распределения заявок и дополнительных параметров:**

* После сканирования QR-кода откроется окно настроек.<br>

  <figure><img src="/files/kBwyK5g5bZvP6uPVsmvU" alt=""><figcaption><p>Окно с настройками подключения</p></figcaption></figure>
* По желанию выберите воронку и стадию сделки. Если эти поля не заполнены, по умолчанию сделки будут создаваться в первой из списка воронке amoCRM и на первом этапе этой воронки.

**Настройте стратегию распределения заявок:**

* **Равномерная** — новая заявка создается на менеджера, у которого меньше всего сделок.
* **Случайный выбор** — новая заявка создается на случайного менеджера вне зависимости от количества сделок.
* Включите работу с группами, если это необходимо. (Что значит функция работа с группами смотреть тут.)
* Установите дополнительные параметры по вашему усмотрению.
* Нажмите "Сохранить" для завершения настройки.
* Готово! Теперь ваш WhatsApp подключен к amoCRM через приложение Whatcrm.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/produkty/whatsapp/amocrm/ustanovka-i-podklyuchenie.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.