Установка и подключение

Для успешной установки и настройки интеграции убедитесь, что вы выполняете все действия от имени администратора портала amoCRM.

Перейдите на маркетплейс amoCRM и в поле поиска введите название приложения "Whatcrm".
В списке найденных приложений выберите "WhatsApp от Whatcrm и Телфин".
Поставьте галочку, подтверждая, что вы ознакомились с лицензионным соглашением и политикой конфиденциальности.
Нажмите ''Внешняя оплата''.
В окне установленного приложения введите ваш номер телефона и нажмите ''Сохранить''.

Первый способ: Нажмите на кнопку слева в меню интерфейса amoCRM.
Второй способ: Откройте настройки amoCRM, и в меню снизу выберите "WhatsApp".

Нажмите кнопку "Создать подключение".
Откройте мобильное приложение WhatsApp на вашем телефоне.
Сканируйте QR-код, который отображается в amoCRM.
Вы также можете авторизоваться по номеру телефона, нажав в правом нижнем углу на "Войти по номеру телефона".

После сканирования QR-кода откроется окно настроек.
По желанию выберите воронку и стадию сделки. Если эти поля не заполнены, по умолчанию сделки будут создаваться в первой из списка воронке amoCRM и на первом этапе этой воронки.

Настройте стратегию распределения заявок:

Равномерная — новая заявка создается на менеджера, у которого меньше всего сделок.
Случайный выбор — новая заявка создается на случайного менеджера вне зависимости от количества сделок.
Включите работу с группами, если это необходимо. (Что значит функция работа с группами смотреть тут.)
Установите дополнительные параметры по вашему усмотрению.
Нажмите "Сохранить" для завершения настройки.
Готово! Теперь ваш WhatsApp подключен к amoCRM через приложение Whatcrm.

Last updated 10 months ago