Установка и подключение

Для успешной установки и настройки интеграции убедитесь, что вы выполняете все действия от имени администратора портала amoCRM.

1. Открытие маркетплейса amoCRM:

• Перейдите на маркетплейс amoCRM и в поле поиска введите название приложения "Whatcrm".

• В списке найденных приложений выберите "WhatsApp от Whatcrm и Телфин".

  
• Поставьте галочку, подтверждая, что вы ознакомились с лицензионным соглашением и политикой конфиденциальности.

• Нажмите ''Внешняя оплата''.

  
• В окне установленного приложения введите ваш номер телефона и нажмите ''Сохранить''.

  

2. Переход в настройки приложения:

• Первый способ: Нажмите на кнопку слева в меню интерфейса amoCRM.

  
• Второй способ: Откройте настройки amoCRM, и в меню снизу выберите "WhatsApp".

  

3. Создание подключения:

• Нажмите кнопку "Создать подключение".

  
• Откройте мобильное приложение WhatsApp на вашем телефоне.

• Сканируйте QR-код, который отображается в amoCRM.

  

  Сканируйте ваш QR-код
• Вы также можете авторизоваться по номеру телефона, нажав в правом нижнем углу на "Войти по номеру телефона".

4. Настройка распределения заявок и дополнительных параметров:

• После сканирования QR-кода откроется окно настроек.

  

  Окно с настройками подключения
• По желанию выберите воронку и стадию сделки. Если эти поля не заполнены, по умолчанию сделки будут создаваться в первой из списка воронке amoCRM и на первом этапе этой воронки.

Настройте стратегию распределения заявок:

• Равномерная — новая заявка создается на менеджера, у которого меньше всего сделок.

• Случайный выбор — новая заявка создается на случайного менеджера вне зависимости от количества сделок.

• Включите работу с группами, если это необходимо. (Что значит функция работа с группами смотреть тут.)

• Установите дополнительные параметры по вашему усмотрению.

• Нажмите "Сохранить" для завершения настройки.

• Готово! Теперь ваш WhatsApp подключен к amoCRM через приложение Whatcrm.