🇷🇺
Whatcrm Docs
Руководство пользователя
Руководство пользователя
  • Добро пожаловать в руководство по использованию Whatcrm!
    • Правила работы с клиентами
  • Продукты
    • WhatsApp
      • Битрикс24
        • Установка и подключение
        • Написать первым
        • Настройка чат-робота в воронке
        • Настройка чат-робота в воронке (новый робот)
        • Запуск маркетинговой рассылки
        • Базовая настройка бизнес-процесса
        • Оценка качества
        • Настройка распределения для открытой линии
        • Кнопка мессенджера на сайт
        • Создание прямой ссылки на файл через drive.google
        • Пишем первые в WhatsApp/Telegram с мобильного приложения Битрикс24
        • Настройка доменных разрешений для Whatcrm с Битрикс24 (Коробочной Версией)
      • amoCRM
        • Установка и подключение
          • Установка и подключение видео
        • Работа с группами
        • Базовая настройка Salesbot
          • Как настроить автоответ на пропущенный звонок в WhatsApp
        • Кнопка на сайт
        • Salesbot с кнопками
        • Запуск рассылки
        • Что делать если в приложении не отображается меню (серый экран)
        • Почему Salesbot в amoCRM отправляет несколько сообщений в одной сделке?
        • Как написать первым из мобильного приложения amoCRM
        • Стратегии распределения входящих заявок по менеджерам
      • monday.com
        • Установка и подключение
        • FAQ
      • Pipedrive
        • Установка и подключение
        • FAQ
      • OkoCRM
        • WhatsApp
          • Инструкция по подключению личного WhatsApp в OkoCRM
        • Telegram
          • Инструкция по подключению личного Telegram в OkoCRM
        • Цены
      • Подключение WhatsApp от Whatcrm и Телфин
    • Telegram
      • Установка чат бота Telegram
      • Битрикс24
        • Установка и подключение
        • Написать первым
        • Настройка чат робота
      • amoCRM
        • Установка и подключение
        • Написать первым в телеграм по username
      • Настройка сервиса LeadScanner
      • monday.com
    • Checker WhatsApp
      • amoCRM
      • Битрикс24
        • Инструкция по использованию Чекера
    • Авито
      • amoCRM
        • Установка и подключение
        • Базовая настройка Salesbot для Авито
        • Интеграция Авито без CRM
    • Whatcrm Web
      • Настройка ролей для сотрудников
      • Шаблоны для Whatcrm web
      • Настройка доступа к подключениям
  • Стать партнером
    • Партнерская программа
    • Как стать партнером Whatcrm
    • Закрепление клиента и добавление подключения
    • Раздел “Партнерская программа”
    • Правила выплаты партнерского вознаграждения
  • Оплаты
    • Оплата картой
    • Оплата по счету
    • Отмена подписки
    • Инструкция по изменению данных в инвойсах и чеках для клиентов (Stripe)
  • Полезные статьи
    • Для Telegram
      • Лимиты телеграм
      • Ошибка PEER_FLOOD
      • Ошибка No autorized chats
      • Системные уведомления в Telegram
      • Ограничения для вложений
      • Минимизация риска блокировки в Telegram: советы для бизнеса
    • Для WhatsApp
      • Советы по стабильной работе WhatsApp
      • Рекомендации по предотвращению блокировки WhatsApp
      • Инструкция по действиям после блокировки в WhatsApp
      • Регистрация виртуального номера для WhatsApp и подключение к Whatcrm
      • What to do if you were banned from WhatsApp
      • Ограничения для вложений
      • Изменение имени канала в amoCRM / Битрикс24
      • Массовые рассылки через WhatsApp: важные ограничения и рекомендации
Powered by GitBook
On this page
  1. Продукты
  2. WhatsApp
  3. amoCRM

Установка и подключение

PreviousamoCRMNextУстановка и подключение видео

Last updated 10 months ago

Для успешной установки и настройки интеграции убедитесь, что вы выполняете все действия от имени администратора портала amoCRM.

  1. Открытие маркетплейса amoCRM:

  • Перейдите на маркетплейс amoCRM и в поле поиска введите название приложения "Whatcrm".

  • В списке найденных приложений выберите "WhatsApp от Whatcrm и Телфин".

  • Поставьте галочку, подтверждая, что вы ознакомились с лицензионным соглашением и политикой конфиденциальности.

  • Нажмите ''Внешняя оплата''.

  • В окне установленного приложения введите ваш номер телефона и нажмите ''Сохранить''.

  1. Переход в настройки приложения:

  • Первый способ: Нажмите на кнопку слева в меню интерфейса amoCRM.

  • Второй способ: Откройте настройки amoCRM, и в меню снизу выберите "WhatsApp".

  1. Создание подключения:

  • Нажмите кнопку "Создать подключение".

  • Откройте мобильное приложение WhatsApp на вашем телефоне.

  • Сканируйте QR-код, который отображается в amoCRM.

  • Вы также можете авторизоваться по номеру телефона, нажав в правом нижнем углу на "Войти по номеру телефона".

  1. Настройка распределения заявок и дополнительных параметров:

  • После сканирования QR-кода откроется окно настроек.

  • По желанию выберите воронку и стадию сделки. Если эти поля не заполнены, по умолчанию сделки будут создаваться в первой из списка воронке amoCRM и на первом этапе этой воронки.

Настройте стратегию распределения заявок:

  • Равномерная — новая заявка создается на менеджера, у которого меньше всего сделок.

  • Случайный выбор — новая заявка создается на случайного менеджера вне зависимости от количества сделок.

  • Включите работу с группами, если это необходимо. (Что значит функция работа с группами смотреть тут.)

  • Установите дополнительные параметры по вашему усмотрению.

  • Нажмите "Сохранить" для завершения настройки.

  • Готово! Теперь ваш WhatsApp подключен к amoCRM через приложение Whatcrm.

Сканируйте ваш QR-код
Окно с настройками подключения