# Базовая настройка бизнес-процесса

## Шаг 1: Создание нового бизнес-процесса

* Откройте настройки CRM.
* В меню слева  выберите пункт Роботы и бизнес-процессы.<br>

  <figure><img src="/files/qynyhpxcJvHK28bGsHQv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Выберите тип сущности, для которой вы хотите создать бизнес-процесс (Лид, Контакт, Сделка или Компания) и нажмите  + Добавить шаблон. <br>

  <figure><img src="/files/0O8BU0gZREFgnfBOrLR6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Установите необходимые параметры и нажмите Создать.

## Шаг 2: Добавление действия приложения

* В редакторе бизнес-процесса нажмите Начало
* В меню  выберите Действия приложений.<br>
* В выпадающем списке Действие приложения выберите нужный источник WhatsApp.<br>

  <figure><img src="/files/snFODr5t3k4Zf7zADNa3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Шаг 3: Настройте параметры действия приложения

* Установите необходимые параметры и Сохраните настройки.<br>

  <figure><img src="/files/SvoUsFLOeA7AJGVaXkLj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Шаг 4: Применение бизнес-процесса к воронке лидов

* Перейдите в раздел "Лиды".
* Нажмите на значок "Роботы".<br>

  <figure><img src="/files/UaHub1ZhOWk9POwDdEWC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Перейдите на нужный этап воронки, где необходимо настроить запуск бизнес-процесса и нажмите + Добавить.<br>

  <figure><img src="/files/jaFgcGy6KW23TFIkWO7A" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* В списке доступных роботов выберите Запустить бизнес-процесс.<br>

  <figure><img src="/files/zmWt79siCLnfEcWj8Qx1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* В открывшемся окне выберите созданный ранее  шаблон бизнес-процесса.<br>

  <figure><img src="/files/RNeWhaZDVhmqy1nAopas" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Установите необходимые условия и параметры запуска.
* Сохраните настройки.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/produkty/whatsapp/bitriks24/bazovaya-nastroika-biznes-processa.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.