# Базовая настройка бизнес-процесса

## Шаг 1: Создание нового бизнес-процесса

* Откройте настройки CRM.
* В меню слева  выберите пункт Роботы и бизнес-процессы.<br>

  <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2F57o1xAqqif7J9oTbP0tQ%2F1%20%D0%B1%D0%BF.png?alt=media&#x26;token=7ccbd6d4-6b5e-4198-add3-22bf37aed161" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Выберите тип сущности, для которой вы хотите создать бизнес-процесс (Лид, Контакт, Сделка или Компания) и нажмите  + Добавить шаблон. <br>

  <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FUJSENrtQcaCYrYcgbmAg%2F2%20%D0%B1%D0%BF.png?alt=media&#x26;token=fc82467b-cd88-4a0e-b0c2-ac7564f99467" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Установите необходимые параметры и нажмите Создать.

## Шаг 2: Добавление действия приложения

* В редакторе бизнес-процесса нажмите Начало
* В меню  выберите Действия приложений.<br>
* В выпадающем списке Действие приложения выберите нужный источник WhatsApp.<br>

  <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FZfqMxxVHGjFPiHtbrizz%2F3%20%D0%B1%D0%BF.png?alt=media&#x26;token=40fde949-d08f-41fc-87a2-785fa2cbb6ba" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Шаг 3: Настройте параметры действия приложения

* Установите необходимые параметры и Сохраните настройки.<br>

  <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FZD4ign6GWimJSqsdAj7l%2F4%20%D0%B1%D0%BF.png?alt=media&#x26;token=eb0fb09f-b06d-4cdd-920d-d1e345e8947b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Шаг 4: Применение бизнес-процесса к воронке лидов

* Перейдите в раздел "Лиды".
* Нажмите на значок "Роботы".<br>

  <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2F0i5b8uvNxU14sTo3My75%2F5%20%D0%B1%D0%BF.png?alt=media&#x26;token=3e4d0376-ac8e-488f-b3cb-2cb3f7500cab" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Перейдите на нужный этап воронки, где необходимо настроить запуск бизнес-процесса и нажмите + Добавить.<br>

  <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2F2xH0UJpKP7dJ7jDdPqOG%2F6%20%D0%B1%D0%BF.png?alt=media&#x26;token=95dad3b8-bb5f-45b3-9656-efc0ce3b2095" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* В списке доступных роботов выберите Запустить бизнес-процесс.<br>

  <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2F9Kbj1CkVGQRh8Qa1fgrr%2F7%20%D0%B1%D0%BF.png?alt=media&#x26;token=edf3aa48-46af-4dfc-a338-212c9053afa4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* В открывшемся окне выберите созданный ранее  шаблон бизнес-процесса.<br>

  <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2F1UD6fguMIWaYirFOopbr%2F%D0%B1%D0%BF%209.png?alt=media&#x26;token=72de3343-d9fa-4e57-9be7-cf6bc1cabf02" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Установите необходимые условия и параметры запуска.
* Сохраните настройки.