> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/produkty/whatsapp/bitriks24/nastroika-chat-robota-v-voronke.md).

# Настройка чат-робота в воронке

Для эффективной автоматизации процесса работы с клиентами в Битрикс24, вы можете настроить чат-робота на определенных этапах воронки продаж. Следуйте этим шагам для настройки:

1. Откройте Битрикс24 и выберите раздел "Сделки" или "Лиды" в зависимости от того, где вы хотите настроить чат-робота.
2. Выбор "Роботы"

   <figure><img src="/files/Ub5zBi5nDt5wj9J9YDJw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Найдите нужный этап воронки продаж, на котором вы хотите настроить действия чат-робота
4. Под названием этапа нажмите кнопку "+ Добавить"

   <figure><img src="/files/vJTZVokUUGo16F146y6e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
5. Выберите пункт "Свои роботы" и затем канал связи "WhatsApp" с нужной подключенной линией.

   <figure><img src="/files/l4udQuAyO02esPYPgsH8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
6. Настройте необходимые вам условия для срабатывания бота
7. Введите текст приветственного сообщения, например, "Здравствуйте! Спасибо за интерес к нашим услугам. Мы свяжемся с вами в ближайшее время."

   <figure><img src="/files/E8ErfJ7P4jxL4jXmEOJP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
8. Если хотите отправить дополнительный материал, например, каталог товаров, скопируйте ссылку на файл и вставьте её в поле "Link file".
9. Сохраните все настройки и протестируйте работу бота.