Настройка чат-робота в воронке
Last updated
Last updated
Для эффективной автоматизации процесса работы с клиентами в Битрикс24, вы можете настроить чат-робота на определенных этапах воронки продаж. Следуйте этим шагам для настройки:
Откройте Битрикс24 и выберите раздел "Сделки" или "Лиды" в зависимости от того, где вы хотите настроить чат-робота.
Выбор "Роботы"
Найдите нужный этап воронки продаж, на котором вы хотите настроить действия чат-робота
Под названием этапа нажмите кнопку "+ Добавить"
Выберите пункт "Свои роботы" и затем канал связи "WhatsApp" с нужной подключенной линией.
Настройте необходимые вам условия для срабатывания бота
Введите текст приветственного сообщения, например, "Здравствуйте! Спасибо за интерес к нашим услугам. Мы свяжемся с вами в ближайшее время."
Если хотите отправить дополнительный материал, например, каталог товаров, скопируйте ссылку на файл и вставьте её в поле "Link file".
Сохраните все настройки и протестируйте работу бота.
