---
description: Инструкция по установке и интеграции WhatsApp в Битрикс24
---

# Установка и подключение



{% hint style="info" %}
#### ⚠️ Внимание

Для установки приложения необходимо наличие активной подписки на маркет Битрикс24. Убедитесь, что ваша подписка активна, перед началом установки.
{% endhint %}

1.  Откройте маркетплейс [Битрикс24](https://www.bitrix24.ru/apps/) и в поле поиска введите название приложения "Whatcrm". Выберите  WhatsApp  из списка и нажмите  Установить.\


    <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2F9wlIm8QNJ1OthZI2XEiq%2Fb11.png?alt=media&#x26;token=3e7e1937-e341-444d-acf0-588b17786cf6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

    <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FUfvG9vWvxsL1Zreim304%2Fb2.png?alt=media&#x26;token=38b74dde-526b-4791-9f80-8d75b1f6db67" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2.  Поставьте галочки, подтверждая, что вы ознакомились с лицензионным соглашением и политикой конфиденциальности, и нажмите Установить.\


    <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FTk0yQbWludmOiLmDPCJk%2Fb3.png?alt=media&#x26;token=431ae963-d15e-4a62-bb7a-ad7234b43167" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3.  Нажмите кнопку Открыть приложение.\


    <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FTNed9UNwLhCEK46b8Igc%2Fb4.png?alt=media&#x26;token=39f77017-efcc-475f-b294-1a7897740f5f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4.  Нажмите кнопку Создать подключение.\


    <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2F0HjRQvZ7I1NaX4baY6sF%2Fb5.png?alt=media&#x26;token=24d9ebe3-a05e-4a07-9290-bd702a6d91f1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
5.  Откройте мобильное приложение [WhatsApp](https://www.google.com/search?q=WhatsApp) и отсканируйте QR-код в настройках подключения.\


    <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FnFHaZzve4aHL9AQZTxlJ%2FGroup%20187.png?alt=media&#x26;token=4fd62c18-d65a-456f-843f-5a76f2b2a3fc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
6.  В настройках подключения выберите нужную открытую линию, или создайте новую линию, нажав на кнопку Добавить новую линию, и нажмите Сохранить.\


    <figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FAZMMNQ1B9lasM9we7F2Z%2Fb7.png?alt=media&#x26;token=4dc04c7a-eaeb-40bb-9e33-c310288c74b0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После выполнения этих шагов вы успешно подключили [WhatsApp](https://www.google.com/search?q=WhatsApp) к вашей учетной записи в [битрикс24](https://www.google.com/search?q=%D0%B1%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%8124). Теперь вы можете общаться со своими клиентами через этот популярный мессенджер.😊
