Инструкция по подключению личного WhatsApp в OkoCRM

С помощью интеграции Whatcrm вы сможете подключить ваш аккаунт WhatsApp (обычный или бизнес версии) и общаться с клиентами прямо из OkoCRM, включая возможность писать первым.

Интеграция оплачивается отдельно. Актуальные цены

Шаг 1: Подключение интеграции в OkoCRM

1. Войдите в OkoCRM и перейдите в раздел «OkoStore».

2. Откройте вкладку «Источники сделок».

3. Найдите иконку «WhatsApp Whatcrm» и нажмите на неё.

   
4. Нажмите кнопку «Подключить».

   

Шаг 2: Получение API-ключа

1. Если у вас ещё нет аккаунта Whatcrm, зарегистрируйтесь по ссылке для регистрации.

2. Укажите свою электронную почту и нажмите «Продолжить».

3. Подтвердите согласие, нажав на кнопку «Да».

4. Проверьте указанную почту — вам придёт письмо с кодом аутентификации.

5. Вставьте полученный код в соответствующее поле на сайте.

6. После этого нажмите «Создать подключение».

   

Шаг 3: Настройка подключения WhatsApp

1. Придумайте название для подключения (например, «Мой WhatsApp»).

2. В списке типов подключения выберите «WhatsApp».

   
3. Нажмите «Создать».

4. Отсканируйте предложенный QR-код с помощью вашего приложения WhatsApp (раздел «Подключённые устройства»).

   
5. После успешного сканирования подключение появится в вашем личном кабинете Whatcrm.

   

Шаг 4: Интеграция с OkoCRM

1. Перейдите в раздел «Интеграции» в вашем кабинете Whatcrm.

2. Выберите «OkoCRM» и нажмите кнопку «Подключить».

   
3. Скопируйте сгенерированный API-ключ.

   

Шаг 5: Завершение настройки в OkoCRM

1. Вернитесь в окно настроек интеграции WhatsApp Whatcrm в OkoCRM.

2. Вставьте ранее скопированный API-ключ в соответствующее поле.

   
3. Нажмите «Сохранить».

💡 Вы можете подключить несколько аккаунтов WhatsApp через кнопку «Добавить интеграцию». Если нужно удалить ненужное подключение, нажмите на троеточие рядом с ним и выберите «Удалить».

Дополнительная информация

ВАЖНО! Интеграция личного WhatsApp Whatcrm начинает работать не сразу. В некоторых случаях для инициализации интеграции требуется от 1 до 6 часов. Как правило интеграция начинает работать в течении нескольких минут.

• Интеграция позволяет видеть всю историю переписки с клиентами.

• Вы можете отправлять и получать текстовые сообщения, изображения, документы и другие вложения прямо из OkoCRM.

• Доступны дополнительные функции: автоматические шаблоны, распределение чатов и аналитика.