# Planfix и WhatsApp от Whatcrm

1. Пройдите регистрацию в CRM Planfix <https://planfix.ru/>

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2Fqv64XcH6foVGk50JLCSw%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=41d567c8-b3b0-4ebe-9fca-2c2942da8400" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Получите токен авторизации для связи Planfix с WhatsApp by Whatcrm (он потребуется для регистрации в нашей системе)&#x20;

&#x20;2.1 Зайдите в раздел " Управление аккаунтом"

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2Fllbp3gcal6v26lSDtU4y%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6edd5c7c-a6cd-4b4a-9110-d71ed0e77014" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2.2 Зайдите в раздел " Доступ API" и выберите REST API

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FaFeQXUWgz6zuvC4yzr9r%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b14dbb98-16df-468b-a6d9-24a89f2c0a31" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2.3 Нажмите "Создать токен"

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2F2t78uGdWdu5tp9ahHVzu%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=81ea763e-867f-41df-8a34-f3218828b081" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**2.4 Важный момент : необходимо по отдельности выбрать весь scope для корректной работы CRM.**

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FyIsLLSxWqWRVGbcX58wY%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=62fdf172-f8c9-457d-a5f2-b0c8ca9ff5d0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2.5 Ваш токен авторизации создан.

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FOTHEhcmSa1lRXmef7zlV%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a810c62e-38aa-410b-aa1c-f6852d73629c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Зарегистрируйтесь в Whatcrm. Перейдите по ссылке ([https://app.whatcrm.net/planfix](https://app.whatcrm.net/?with=planfix)). Введите  электронную почту, полностью домен и токен авторизации (из 2.5 пункта). Все данные должны совпадать с теми, что вы вводили при регистрации в Planfix.
4. Подтвердите Вашу почту, введите код верификации, отправленный на вашу электронную почту.&#x20;

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2Flqryl4h5SymBM6zKqsEd%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=85befc61-ff2a-470c-af8f-bd2c6f8a9dac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. После успешного этапа верификации, откроется Ваш личный кабинет, где нужно создать подключение для работы с Chat API Planfix.
6. Получите токен для работы с интеграцией WhatsApp by Whatcrm.

&#x20;6.1 Зайдите в раздел " Системные настройки" далее "Интеграции"

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FUD7IhZtbGxw0CEWMLfHJ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b25e021b-38cc-4010-8d5e-d47e81fcc598" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6.2 Выберите раздел «Мессенджеры» , далее «Whatsapp» -> «Сторонние сервисы» -> Whatcrm

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2Ffh5QPe0P1nDjEvk8vH1M%2Ftelegram-cloud-photo-size-2-5359586395174932124-w.jpg?alt=media&#x26;token=a2abb954-0e04-4b2f-b576-f1a76b62c9c9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FNEDwqGQOFVmk0z28S6Rh%2Ftelegram-cloud-photo-size-2-5359586395174932126-w.jpg?alt=media&#x26;token=d9fee885-5796-45e4-8095-d8961ff92462" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FmPxf9an9pgmM9K3r1VD3%2Ftelegram-cloud-photo-size-2-5359586395174932125-w.jpg?alt=media&#x26;token=b85f0736-63bc-4ced-934b-4126584d6015" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6.3 Нажмите "Настроить"

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2F2uBzgxmDFG4eYNuVNwQg%2Ftelegram-cloud-photo-size-2-5359586395174932127-w.jpg?alt=media&#x26;token=d2da8edc-9010-4f0e-81d8-bd99c06f3b0a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6.4 В параметрах интеграции нужно указать:

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FR7S3RJFsKBj1R18V5Wiu%2Ftelegram-cloud-photo-size-2-5359586395174932128-w.jpg?alt=media&#x26;token=140e7e93-39be-49cd-9494-1c8774ea32a2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Ключ авторизации для WhatCrm будет сгенерирован автоматически. Его необходимо ввести в настройках подключения в поле «Ключ авторизации».
* Ключ авторизации для планфикс также находится в настройках подключения (его нужно оттуда скопировать и вставить в параметры интеграции планфикс)

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FZd2gGYzQQf5dLaINgFsj%2Ftelegram-cloud-photo-size-2-5359586395174932129-y.jpg?alt=media&#x26;token=d0376ce5-d8e0-425e-b831-7cffce4fa352" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7. Все сообщения, которые будут написаны после подключения, будут появляться в задачах.

<figure><img src="https://878054689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F2xW4G1Pkq9SjzXSwvrKS%2Fuploads%2FDJjdTMDde5A9jtD82tLR%2Ftelegram-cloud-photo-size-2-5359586395174932130-w.jpg?alt=media&#x26;token=7b4a52d3-a206-4c2d-8b87-9b96bcb2ea76" alt=""><figcaption></figcaption></figure>