# Что делать если в приложении не отображается  меню (серый экран)

Если после установки нашего приложения в `amoCRM` вы столкнулись с отсутствием кнопок и серым экраном в настройках, вот инструкция о том, что нужно сделать:<br>

<figure><img src="/files/lEqYAiOyZADxO9KqdbRw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Зайдите в [амоМаркет](https://www.google.com/search?q=%D0%B0%D0%BC%D0%BE%D0%9C%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82) и перейдите в раздел "Установленные".
2. Найдите наше приложение в списке установленных приложений и откройте его.
3. В поле для номера телефона добавьте свой номер телефона, который вы используете в [amoCRM](https://www.google.com/search?q=amoCRM).<br>

   <figure><img src="/files/HEp4KzaCTvlbk0t1VdW5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. Нажмите кнопку "Сохранить" для сохранения изменений.
5. Обновите страницу с настройками приложения.
6. После обновления страницы вы должны увидеть кнопки и функциональность настройки приложения.

Если проблема не решена после выполнения этих шагов, рекомендуется обратиться в [службу поддержки](https://wa.me/79311070533) для получения дальнейшей помощи. Они смогут провести дополнительные проверки и предоставить дополнительное решение.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-faq/integracii/amocrm/chto-delat-esli-v-prilozhenii-ne-otobrazhaetsya-menyu-seryi-ekran.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.