# Что означает функция групповые чаты

## Если настройка Работа с группами включена:

#### Переписка из групп WhatsApp синхронизируется с amoCRM После ответа участника группы WA в amoCRM/Bitrix создается сделка с названием группы, вся переписка группового чата отображается в этой сделке, написать в группу можно из этой сделки в amoCRM

{% hint style="warning" %}
Возможности создать групповой чат через CRM нет.
{% endhint %}

#### *Если настройка групповые чаты выключена: сообщения из групп WhatsApp не будут поступать в amoCRM*

#### Как включить опцию ‘’Работа с группами’’:

#### Открыть наше приложение в amoCRM отобразить все настройки подключения, активировать ползунок ‘’Работа с группами’’ и Сохранить.

<figure><img src="/files/Nn09CDAIzDhRt6r4zSgU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-faq/integracii/amocrm/chto-oznachaet-funkciya-gruppovye-chaty.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.