> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-faq/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-faq/poleznye-stati/kak-zaregistrirovat-virtualnyi-nomer-dlya-whatsapp-+-podklyuchenie-k-whatcrm.md).

# Как зарегистрировать виртуальный номер для WhatsApp   + Подключение к Whatcrm

{% hint style="danger" %}
Для успешной регистрации и подключения виртуального номера к WhatsApp, вам необходимо выбрать виртуальный номер, который может принимать SMS или звонки. Это важно, так как WhatsApp отправит вам код подтверждения через SMS или позвонит на ваш виртуальный номер для верификации
{% endhint %}

### Откройте приложение WhatsApp на мобильном устройстве

1. Введите свой номер телефона:

2. Выберите свою страну из списка. Поле с кодом страны, расположенное слева, будет заполнено автоматически.

3. Введите свой номер телефона в поле справа. Не добавляйте нули (0) перед номером телефона.<br>

   <figure><img src="/files/5jM2T6kbw6sqdFwT4tCi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Нажмите Далее, чтобы получить регистрационный код.

5. Если время истечёт до того, как вы получите регистрационный код, нажмите на ссылку ниже <br>

   <figure><img src="/files/3ln5ULMloo0QZ4RoOf9w" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. Выберите вариант Позвонить мне, чтобы запросить звонок. Когда вы ответите на звонок, вам будет автоматически продиктован шестизначный регистрационный код. Введите этот код для подтверждения своего номера в приложении WhatsApp.<br>

   <figure><img src="/files/jDXOc2gNXxd5K3EstFMh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Устранение проблем

Если у вас возникли проблемы с регистрацией, попробуйте следующее:

1. Выключите телефон, подождите 30 секунд и снова включите его.
2. Удалите и переустановите последнюю версию WhatsApp/WhatsApp Business
3. Проверьте качество связи, отправив тестовое SMS-сообщение с любого мобильного телефона на номер мобильного телефона, который вы пытаетесь зарегистрировать. Введите номер мобильного телефона в том формате, в котором вы ввели его в приложении WhatsApp, включая код страны.

### Подключение виртуального номера к виджету Whatcrm

{% hint style="danger" %}
После регистрации нового номера в течение суток переписывайтесь в WhatsApp с телефона. Для прогрева достаточно 10-15 активных чатов. Физически суток достаточно на перелёт в другую часть страны. Поэтому разница в географическом положении не вызовет вопросов у WhatsApp.\
\
Рекомендации [здесь](https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-faq/poleznye-stati/whatsapp-rekomendacii)
{% endhint %}

1. После регистрации и прогрева номера, откройте наше приложение в CRM и нажмите на кнопку '`Создать подключение`'
2. Откройте приложение WhatsApp на мобильном устройстве и перейдите в «Настройки» → «Связанные устройства» → «Привязка устройства»
3. Используйте свой телефон для сканирования QR-кода и подождите 1 минуту
4. Готово.

### Остались вопросы? Свяжитесь с нашей службой поддержки:  [<mark style="color:orange;">WhatsApp</mark> ](https://wa.me/79311070533) [<mark style="color:orange;">Telegram</mark> ](https://t.me/whatcrmbot)

&#x20;

<br>