Instalação e Conexão
Para uma instalação e configuração bem-sucedidas da integração, certifique-se de realizar todas as ações como administrador do portal kommo.com.
Abertura do Marketplace do Kommo.com:
Abra a seção de integrações na configuração do Kommo.com.
No campo de busca, digite o nome do aplicativo "Whatcrm".
Na lista de aplicativos encontrados, selecione "WhatsApp do Whatcrm e Telfin".
Marque a caixa para confirmar que leu o acordo de licença e a política de privacidade.
Clique em “Instalar”.
Na janela da aplicação instalada, introduza o seu número de telefone e clique em “Guardar”.
Acesso à configuração da aplicação:
Primeiro método: Clique no botão à esquerda no menu da interface do Kommo.com.
Segundo método: Abre los ajustes de Kommo.com y selecciona «WhatsApp» en el menú inferior.
Criação da conexão:
Clique no botão “Criar conexão”.
Abra a aplicação móvel WhatsApp no seu telemóvel.
Digitalizar o código QR apresentado no site Kommo.com.
Também pode autorizar-se a si próprio com o seu número de telefone clicando em “Iniciar sessão com o número de telefone” no canto inferior direito.
Configuração da distribuição dos pedidos e parâmetros adicionais:
Depois de digitalizar o código QR, abre-se uma janela de configuração. Dependendo da sua preferência, escolha o funil e a fase do negócio. Se estes campos não forem preenchidos, por defeito, os negócios serão criados no primeiro funil da lista no Kommo.com e na primeira fase desse funil.
Configure a estratégia de distribuição de solicitações:
Distribuição Equitativa: Nova solicitação é atribuída ao gestor com menos negócios.
Seleção Aleatória: Nova solicitação é atribuída a um gestor aleatório, independentemente do número de negócios.
Ative o trabalho com grupos se necessário. (Para entender a função de trabalho com grupos, consulte aqui.)
Defina parâmetros adicionais conforme sua preferência.
Clique em "Salvar" para concluir a configuração.
Pronto! Agora seu WhatsApp está conectado ao Kommo.com através do aplicativo Whatcrm.
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