Настройка открытой линии

Настройка распределения входящих сообщений по сотрудникам в Битрикс24

1. Зайдите в раздел Контакт - центр и найдите плитку с нашим приложением WhatsApp

   

2. Выбирайте линию которая привязана к номеру и нажмите Настроить

   

3. Нажмите на кнопку Добавить и выберете нужных сотрудников

   

4. Выберете нужную вам опцию распределения

5. Сохраните настройки

Готово👍