Whatcrm Web
Whatcrm Web - это веб-мессенджер, который позволяет сотрудникам общаться с клиентами, используя подключенные аккаунты WhatsApp или Telegram в amoCRM или Bitrix24. Сервис также доступен для использования вне CRM-системы в сочетании с личным кабинетом Whatcrm.
Как это работает
Если у вас нет CRM
Перейдите в ЛК https://admin.whatcrm.net/ (регистрация с помощью email)
Далее создайте подключение к нужным каналам связи и привяжите их к сервису, чтобы начать использовать его для работы с клиентами
Обратите внимание, что функция веб-мессенджера доступна на тарифе Pro. Если вам требуется использовать эту функцию, убедитесь, что вы находитесь на соответствующем тарифе.
Если вы используйте amoCRM или Битрикс24
Перейдите по ссылке web.whatcrm.net и авторизуйтесь с email сотрудника
Как авторизоваться в Whatcrm web
Перейдите на сайт web.whatcrm.net
Введите в поле email адрес сотрудника
Нажмите кнопку "Продолжить"
Скопируйте ключ, который был отправлен на указанный email
Вставьте ключ в поле "Key"
Нажмите кнопку "Открыть".
Готово. Все подключенные номера будут отображаться в едином окне мессенджера
Функции веб мессенджера:
WhatcrmWeb - веб-мессенджер, который позволяет отправлять сообщения первым с любого подключенного номера в WhatsApp или Telegram (используя номер или имя пользователя).
Возможность настройки доступа сотрудников к подключенным номерам.
Реакция на полученные сообщения.
Фильтрация списка чатов по группам, каналам и индивидуальным чатам.
Закрепление важных диалогов.
Черный список для нежелательных контактов.
Возможность отправки и получения файлов.
Шаблоны сообщений для быстрого ответа.
Удаление и редактирование сообщений.
