Trabalho com Grupos
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A função "Trabalho com Grupos" está disponível no plano Pro.
A correspondência dos grupos de WhatsApp é sincronizada com seu CRM. Após um membro do grupo de WhatsApp responder, será criado um negócio ou um lead com o nome do grupo. Toda a correspondência no chat grupal será exibida dentro do negócio (no Kommo.com) ou no chat de Linhas Abertas se você estiver usando a plataforma Bitrix24. Você pode enviar mensagens ao grupo diretamente do negócio ou da linha aberta, ou através do nosso mensageiro web.
Como Criar um Chat em Grupo no Aplicativo WhatsApp
Abra a aplicação WhatsApp no seu telemóvel. Certifique-se de que tem sessão iniciada na sua conta do WhatsApp.
No ecrã principal, encontre o separador “Conversas”, que normalmente se encontra na parte inferior do ecrã, e toque nele.
Na secção “Conversas”, procure o ícone de conversa com um lápis ou o botão “Nova conversa”, que se encontra normalmente na parte superior ou inferior do ecrã, e toque nele.
Aparecerá então uma lista dos seus contactos. Toque nos contactos que pretende adicionar ao chat de grupo. Pode selecionar vários contactos tocando em cada um deles.
Depois de selecionar os contactos, procure a opção para criar uma conversa de grupo. Normalmente, esta opção está identificada como “Novo grupo” ou “Criar grupo”. Toque nela.
Ser-lhe-á pedido que introduza o tópico do grupo (nome) e, se desejar, que adicione um ícone ou uma fotografia do grupo. Introduza o nome do seu grupo no campo fornecido.
Depois de ter introduzido o nome do grupo, toque no botão ou ícone “Criar”. Isto criará a sua conversa de grupo com os contactos selecionados.
Será redireccionado para a conversa de grupo recém-criada, onde pode começar a enviar mensagens, fotografias, vídeos ou quaisquer outros ficheiros multimédia a todos os membros do grupo.
E pronto! Criou com sucesso uma conversa de grupo na aplicação WhatsApp no seu telemóvel.
Como ativar a opção “Trabalhar com grupos"
Abra as definições da nossa aplicação Whatcrm.
Clique no botão de definições e desloque o cursor para “Trabalhar com grupos”.
Guarde as definições.