Инструкция по использованию Чекера
WhatsApp Checker - это приложение, позволяющее проверять наличие номеров в WhatsApp непосредственно из интерфейса Битрикс24. Инструмент упрощает процесс взаимодействия с клиентами, обеспечивая быстрый доступ к информации о том, можно ли связаться с клиентом через WhatsApp.
Основные функции приложения:
Автоматическая проверка номеров: Определяет, зарегистрирован ли номер телефона в WhatsApp.
Интеграция с Битрикс24: Работает непосредственно внутри интерфейса Битрикс24, обеспечивая удобный и быстрый доступ.
Удобство использования: Простое и интуитивно понятное управление.
Как использовать Whatcrm Checker
Способ №1: Ручная проверка номера
Перейдите в раздел Приложения в Битрикс24.
В левом меню Битрикс24 найдите и откройте приложение Whatcrm Checker.
Введите номер телефона в поле Номер телефона.
Нажмите кнопку Проверить.
Результат проверки отобразится на экране
Если сущность с этим номером найдена в CRM:
Отобразится ссылка с именем контакта или компании, для быстрого перехода к соответствующей сущности.
Если сущность с этим номером не найдена:
Чекер предложит создать новую сущность (лид или сделку).
Способ №2: Проверка номера из карточки сущности
Откройте сущность (Лид/Контакт/Сделка/Компания) с нужным контактом.
В карточке слева нажмите кнопку Создать поле.
Прокрутите список вниз и выберите Whatcrm Checker, затем нажмите Сохранить.
Результат проверки будет отображаться в отдельном поле в виде таблицы.
Автоматическая проверка номеров с помощью бизнес-процессов
Чекер можно использовать с бизнес-процессами Б24 для автоматической проверки номеров на наличие в WhatsApp.
Настройка автоматической проверки:
Создайте новый бизнес-процесс.
Добавьте шаг Действия приложений в бизнес-процесс.
В качестве действия выберите Whatcrm Checker.
В настройках параметра действия в поле Номер телефона выберите тип(ы) номера телефона, который вы хотите проверить.
Нажмите кнопку Сохранить.
Настройка условий бизнес-процесса:
Добавьте шаг Конструкции.
В качестве действия выберите Условия.
В параметрах Условий задайте нужные значения:
Условие 1
Заголовок: Есть WhatsApp
Тип условия: Смешанное
Источник: Доп результаты / Whatcrm Checker
Условие: Равно
Значение: Y
Условие 2
Заголовок: Нет WhatsApp
Тип условия: Смешанное
Источник: Доп результаты / Whatcrm Checker
Условие: Равно
Значение: N
Выберите нужные вам опции для каждого условия:
Если номер использует WhatsApp, отправить на него сообщение.
Если номера нет в WhatsApp, отправить внутреннее уведомление пользователю в Битрикс24.
Заключение
Whatcrm Checker - это мощный инструмент для проверки номеров на наличие в WhatsApp, который интегрируется с Битрикс24 и позволяет автоматизировать этот процесс с помощью бизнес-процессов. Для получения дополнительной информации и поддержки свяжитесь с нашей поддержкой
Last updated
